Gizlilik beyanı

Bu gizlilik bildiriminde, hangi kişisel verileri ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklıyoruz. Ayrıca haklarınızı da belirtmektedir. Bu beyanı dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

Gizlilik politikası

Eczane, müşterilerine iyi bir farmasötik bakım sağlamak için verileri işler. Bunu yaparken, kişisel veriler olarak da bilinen gizliliğe duyarlı bilgileri işliyoruz. Bazı durumlarda, bu amaç için diğer kuruluşlar veya şirketlerle işbirliği yapıyoruz.

Kişisel verilerin dikkatli bir şekilde ele alınmasının çok önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle kişisel veriler tarafımızdan dikkatle işlenmekte ve güvence altına alınmaktadır. Gizlilik mevzuatının gerekliliklerine uyuyoruz. Bu, örneğin şu anlama gelir:

• kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğimizi açıkça belirtiyoruz. Bunu bu gizlilik bildirimi aracılığıyla yapıyoruz;
• kişisel verilerin toplanmasını yalnızca işlendikleri amaçlar için gerekli olan kişisel verilerle sınırlandırıyoruz;
• onayınızın gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi işlemek için önce size açık onayınızı soruyoruz;
• talep edilen hizmeti sağlamak için gerekli olmadıkça veya yasalar gereği bunu yapmamız gerekmedikçe verilerinizi üçüncü taraflara ifşa etmemek;
• verilerinizi paylaştığımızda, üçüncü taraflarla düzenlemeler yapmak.Örneğin, başka amaçlarla kullanılmamasını sağlamak;
• kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini almak ve bizim adımıza kişisel verileri işleyen taraflardan da aynısını talep etmek;
• isteğiniz üzerine kişisel verilerinizi inceleme, düzeltme veya silme için hazır bulundurma hakkınıza saygı göstermek.

Kişisel verilerin kullanımı

Amaçlar
İyi bir farmasötik bakım sağlamak için sizden kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu, ilaç dağıtımı, sizinle iletişim kurmak ve faturalandırma için gereklidir. Tüm hizmetleri kendimiz sağlamadığımız, bazı hizmetler için başka hizmet sağlayıcıları kullandığımız için, bazen veri paylaşmamız gerekebilir. Örneğin, bir servis eczanesinden ilaç alırsanız, ilaç kaydınızı paylaşacağız. Bunu yalnızca sizin izninizle yapıyoruz.

Bu gizlilik bildirimi kimler için geçerlidir?

Bu gizlilik bildirimi tüm müşterilerimiz için geçerlidir. Ayrıca, bu gizlilik bildirimi web sitemizi ziyaret ettiğinizde, eski bir müşterimiz olduğunuzda, müşteri olmak istediğinizde veya müşteri olmak isteyip de sonuçta olmadığınızda ve eczaneniz için hareket ettiğimizde de geçerlidir.

Kişisel veriler

Bizimle birlikte kullandığınız hizmetlere bağlı olarak, sizinle ilgili aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:

• NAW verileri
• doğum tarihi
• BSN
• yaş
• telefon numarası
• e-posta adresi
• cinsiyet
• tıbbi bilgiler
• sağlık sigortanızın adı
• IBAN
• örneğin iletişim formunda kendi girdiğiniz bilgiler
• log-in bilgileri.

Sizin ve bizim güvenliğimiz için bekleme salonunun kamera görüntüleri kaydedilmektedir. Bu görüntüler 3 hafta sonra silinir.

Rıza

Sizinle ilgili kişisel verileri bu şekilde işlememize izin verilmez. Bunu yapmak için meşru bir nedene ihtiyacımız var. Bu genellikle tedavi sözleşmesinden veya yasal bir zorunluluktan kaynaklanır. Bazen de açık rızanıza dayanır.

Birkaç şey için rızanızı isteyebiliriz. Verilerinizi diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşmak için izninizi isteriz. İlaçlarınızın (verilerinizin) başka bir kişi (örneğin bir aile üyesi veya gayri resmi bakıcı) tarafından toplanması durumunda da izninize ihtiyacımız vardır. İlaçlarınızı alabilmeniz için verileri bir hizmet eczanesiyle paylaşmadan önce izin vermeniz gerekir.

12 yaşın altındaki çocuklar için ebeveynlerden birinden izin isteriz. 12 ila 16 yaş arası çocuklar için, ebeveynlerden biriyle birlikte çocuktan izin isteriz.

İzninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Kabul etmezseniz veya izninizi geri çekerseniz, size uygun şekilde hizmet veremeyiz. Uygun bakım ancak ilgili tüm veriler mevcutsa sağlanabilir. Ayrıca, (gelecekteki) bakımın kalitesini garanti etmek için bir ilaç dosyası oluşturmak zorundayız.

Veri değişim sistemi LSP'de (Ulusal Anahtar Noktası) çeşitli taraflara veri sağlanması için onay verebilir veya geri çekebilirsiniz www.volgjezorg.nl.

Üçüncü taraflara ifşa

Sağladığınız bilgileri, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu şekilde üçüncü taraflarla paylaşırız. Bilgilerinizi değişim sistemimiz aracılığıyla bir hizmet eczanesi, hastane, aile hekimi, vekil doktor veya diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları ile paylaşabiliriz. Bu verileri yalnızca verilerin ilgili tarafla paylaşılması için onay vermeniz halinde paylaşırız.

Bir tedarikçi veya idari ofis gibi üçüncü taraflarla da veri paylaşımı gerekli olabilir. Verilerinizi üçüncü bir tarafa verdiğimizde, diğer şeylerin yanı sıra, verilerinizin başka amaçlar için kullanılmamasını (bir anlaşma ile) sağlarız. Ayrıca burada, verilerinize artık ihtiyaç duyulmadığı anda silineceğini de kabul ediyoruz.

Ayrıca, yasalar gerektirmedikçe veya izin vermedikçe, sağladığınız verileri diğer taraflara vermeyeceğiz.

Güvenlik ve saklama

Bakım sağlayıcıların mesleki gizlilik yükümlülüğü vardır ve temel kural olarak hiçbir şeyi başkalarına ifşa edemezler. Müşteri verilerini işleyen veya bunlar hakkında bilgi sahibi olan tüm çalışanlarımız gizliliği korumayı taahhüt etmiştir.

Kişisel verilerinizin kötüye kullanımını ve bunlara yetkisiz erişimi sınırlamak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Örneğin, verilere yalnızca gerekli kişilerin erişebilmesini, verilere erişimin korunmasını ve güvenlik önlemlerimizin düzenli olarak kontrol edilmesini sağlıyoruz. Kayıt tutma yoluyla, verilerinize kimin eriştiğini takip ediyoruz. Bu kayıtlar en az beş yıl boyunca saklanır.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları, ilaç kayıtları da dahil olmak üzere tıbbi kayıtları 20 yıl boyunca saklamakla yükümlüdür. Yasal saklama süresi sona erdiğinde ve artık bizimle bir müşteri olmadığınızda, veriler imha edilecektir. Müşterimiz olmaya devam ederseniz, kişisel verileri gelecekteki ilaç harcamaları bağlamında saklayacağız.

Kişisel Veriler Kurumu

Doğal olarak, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Buna rağmen bizimle aranızdaki sorunları çözemezseniz, gizlilik mevzuatı uyarınca gizlilik düzenleyicisi olan Kişisel Veriler Kurumu'na şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Bu amaçla Kişisel Veriler Kurumu ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

Bu gizlilik bildirimini zaman zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Verilerinizi asla izinsiz olarak başka amaçlarla kullanmayız.

Bu nedenle, herhangi bir değişiklikten haberdar olmanız için bu gizlilik bildirimini düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Uygulama

Bu (güncellenmiş) gizlilik bildirimi 09-06-2022 tarihinde yürürlüğe girmiştir.