No-Show-Rate für nicht abgeholte Verschreibungen
Auch wenn Medikamente nicht abgeholt wurden, ergriff die Apotheke Maßnahmen, die Zeit und Ressourcen kosteten.
No-Show Rate für nicht abgeholte Rezepte
Sehr geehrter Kunde,
Um Ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten, bereiten wir Ihre Medikamente mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit vor. Wenn Ihr Arzt ein Rezept an unsere Apotheke schickt, unternehmen wir mehrere Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Medikament zur Abholung bereit ist:
Bestellung Ihrer Medikamente:
Wir bestellen die Medikamente, die Sie benötigen, damit wir sie auf Lager haben, wenn Sie sie abholen.
Medikamenteneinnahme:
Einer unserer Mitarbeiter wird die Medikamente für Sie einnehmen und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.
Kontrolle:
Ein zweiter Mitarbeiter überprüft sorgfältig Ihre Medikamente, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Kontakt mit Arzt:
Gelegentlich müssen wir Ihren Arzt kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten oder eine Alternative zu finden, wenn ein Medikament nicht verfügbar ist.
Alle diese Maßnahmen kosten Zeit und Ressourcen. Aus diesem Grund haben wir einen No-Show-Tarif von 9,92 € für Situationen eingeführt, in denen ein vorbereitetes Rezept nicht abgeholt wird. Dieser Satz hilft uns, die Kosten zu decken und sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen weiterhin auf hohem Niveau anbieten können.
Wir verstehen, dass es manchmal unerwartete Umstände geben kann, unter denen Sie Ihre Medikamente nicht abholen können. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Gemeinsam können wir dann einen neuen Abholtermin vereinbaren oder andere Lösungen besprechen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Team Spaarndam Apotheke