Подання заявок та оформлення
Інформація та консультації
Ваш фармацевт
Актуальне
Одяг
Клієнти можуть звернутися до аптеки Wijhe різними способами. Для тих, хто віддає перевагу особистому контакту, працює офлайн-аптека. Для клієнтів, які віддають перевагу онлайн-послугам, доступні цифрові можливості придбання товарів та послуг.
Клієнти хочуть отримувати кваліфіковану та орієнтовану на клієнта допомогу від добре навченого та компетентного персоналу, який працює відповідно до перевірених на практиці інструкцій та професійних стандартів. Клієнт очікує, що аптека візьме на себе свою роль у профілактичній медицині. (Е)здоров’я набуло більшого значення. Для цього аптека використовує додатки у сфері електронної охорони здоров’я.
Консультування щодо прийому ліків та контакти з пацієнтами зі складними захворюваннями бажано здійснювати за попереднім записом та особисто в аптеці або вдома у пацієнта. Менш складні медичні послуги можуть додатково надаватися в цифровому форматі або дистанційно, але це не замінює особисті зустрічі в аптеці.
Доставка ліків значною мірою автоматизована та частково передана на аутсорсинг. Клієнт самостійно обирає, чи забрати ліки самостійно, чи замовити їх доставку аптекою Wijhe.
Оскільки питання сталого розвитку набуває дедалі більшого значення, аптека «Wijhe» також враховуватиме його як важливий критерій оцінки при прийнятті рішень.
Місія
Аптека «Війхе» забезпечує мешканців, установи та медичних працівників міста Війхе доступними та якісними фармацевтичними продуктами та послугами, так званою фармацевтичною допомогою. Таким чином аптека «Війхе» сприяє правильному та відповідальному вживанню лікарських засобів мешканцями міста Війхе
та завдяки цьому запобігає проблемам і помилкам, пов’язаним із прийомом ліків.
Аптека «Війхе» покращує якість життя мешканців Війхе, запобігає госпіталізації, завдяки чому мешканці Війхе можуть довше самостійно проживати вдома.
