Beantragen und regeln
Informationen und Beratung
Dein Apotheker
Aktuelles
Over ons
Kunden können sich auf verschiedene Weise an die Apotheke Wijhe wenden. Für Kunden, die den persönlichen Kontakt bevorzugen, gibt es die Apotheke vor Ort. Für online-orientierte Kunden stehen digitale Möglichkeiten zur Verfügung, um Produkte und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Kunden wünschen sich eine kompetente und kundenorientierte Betreuung durch gut ausgebildetes und fachkundiges Personal, das nachweislich gemäß den Richtlinien und Berufsstandards arbeitet. Der Kunde erwartet, dass die Apotheke ihre Rolle in der Präventivversorgung wahrnimmt. (E-)Health hat an Bedeutung gewonnen. Die Apotheke nutzt hierfür E-Health-Anwendungen.
Die Medikamentenberatung und die Betreuungskontakte für komplexe Patienten finden vorzugsweise nach Terminvereinbarung und persönlich in der Apotheke oder beim Patienten zu Hause statt. Weniger komplexe Versorgungsleistungen können ergänzend auch digital oder aus der Ferne erbracht werden, ersetzen jedoch nicht die persönlichen, physischen Kontaktmomente in der Apotheke.
Die Auslieferung von Medikamenten ist weitgehend automatisiert und teilweise ausgelagert. Der Kunde entscheidet selbst, ob er die Medikamente abholt oder sich von der Apotheke Wijhe liefern lassen möchte.
Da Nachhaltigkeit immer wichtiger geworden ist, wird auch die Apotheke Wijhe bei ihren Entscheidungen Nachhaltigkeit als wichtiges Bewertungskriterium berücksichtigen.
Leitbild
Die Apotheke Wijhe versorgt die Einwohner, Einrichtungen und Gesundheitsdienstleister von Wijhe auf leicht zugängliche Weise mit erschwinglichen, qualitativ hochwertigen pharmazeutischen Produkten und Dienstleistungen, der sogenannten pharmazeutischen Versorgung. Die Apotheke Wijhe trägt damit zu einem sachgemäßen und verantwortungsvollen Umgang mit Arzneimitteln durch die Einwohner von Wijhe bei
und beugt dadurch medikamentenbedingten Problemen und Fehlern vor.
Die Apotheke Wijhe verbessert die Lebensqualität der Einwohner von Wijhe und beugt Krankenhausaufenthalten vor, sodass die Einwohner von Wijhe länger selbstständig zu Hause leben können.
