Mahalle eczanenizin 10 teması – tema 8: yakınınızda tavsiye, kolaylık ve hizmet

Mahallenizdeki eczanenin 10 avantajı konulu serimizde bu 8. konu: yakınınızda danışmanlık, kolaylık ve hizmet. Bize sadece ilaç almak için değil, aynı zamanda ilaçların kullanımıyla ilgili açıklama ve yardım almak için de geliyorsunuz. Size en uygun olanı belirliyoruz ve mümkün olduğunda çevrimiçi olarak da yardımcı oluyoruz.

Kişisel danışmanlığın önemi

Yeni bir ilaç reçete edildi ve ne zaman almanız gerektiğini merak ediyorsunuz. Ya da reçeteli ilaçlar kullanırken kendi başınıza bir ağrı kesici satın alıyorsunuz. Böyle durumlarda birinin size yardımcı olması iyi olur. İlaç kullanımınızı biliyoruz ve güvenli bir tavsiye verebilmek için önemli sorular sorabiliriz.

Sizin için neler yapıyoruz

Reçetenizi kontrol ediyoruz. Dozajın doğru olup olmadığını ve yeni ilacınızın diğer ilaçlarınızla birlikte alınabilir olup olmadığını kontrol ediyoruz. Buna ilaç izleme denir. Ayrıca, kendi başınıza satın aldığınız ilaçları ve sağlığınızda herhangi bir değişiklik olup olmadığını da bize bildirin. Böylece nelere dikkat etmemiz gerektiğini daha iyi değerlendirebiliriz.
İlacınızı nasıl kullanacağınızı açıklıyoruz. Ne kadar ve ne zaman almanız gerektiğini, hangi yan etkilerin ortaya çıkabileceğini ve etiketinde neler yazdığını öğrenirsiniz. İnhalatör veya göz damlası söz konusu olduğunda, nasıl kullanıldığını size gösterebilir ve sizinle birlikte pratik yapabiliriz.
Hafif şikayetlerinizde size tavsiyelerde bulunuyoruz. Örneğin baş ağrısı, soğuk algınlığı veya burun tıkanıklığı gibi durumlarda, tavsiyenin kime yönelik olduğunu, şikayetin ne kadar süredir devam ettiğini ve neler denediğinizi sorarız. Bazen kendi kendinize tedavi etmek uygun olabilir. Bazen de aile hekiminize başvurmanızı öneririz.
İlaç kullanımı zor olduğunda size yardımcı oluruz. Bazen bir dozu unutuyor musunuz veya takviminizi takip edemiyor musunuz? Bunu bizimle görüşün. Bir ilaç alma programı veya başka bir çözümün size yardımcı olup olmayacağını değerlendirebiliriz.

Aile hekiminiz ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla birlikte

Aile hekiminiz tıbbi durumunuzu bilir; biz ise ilaçlarınızın güvenli kullanımına dikkat ederiz. Bir dozajla ilgili sorularınız varsa veya bir yan etkiden çok rahatsız oluyorsanız, gerekirse doktorunuzla görüşürüz. Biz sizi tanıyoruz, doktorunuz sizi tanıyor ve siz de bizi tanıyorsunuz. Böylece, mahallenizdeki güvendiğiniz eczaneden kişisel destek alırsınız.

Reçetesiz ve reçeteli

Reçetesiz (kendi kendine tedavi): Ağrı için parasetamol veya saman nezlesi ilacı gibi konularda bizden tavsiye alabilirsiniz. İlacın şikayetinize, yaşınıza ve kullandığınız diğer ilaçlara uygun olup olmadığını değerlendiririz. Şikayetleriniz devam ediyorsa veya kötüleşiyorsa, lütfen aile hekiminizle iletişime geçin.
Aile hekiminizden veya uzman doktorunuzdan aldığınız reçeteyle: reçeteyi kontrol eder ve ilacın nasıl kullanılacağını açıklarız. Olası bir yan etki fark ederseniz veya ilacı kullanmakta zorluk çekerseniz bize bildirin. Reçeteli bir ilacı kendi başınıza kesmeyin.

Çevrimiçi işlemler

Web sitemizde, tekrar reçete talebi veya ilaçlarınızla ilgili bir soru gibi hangi işlemleri çevrimiçi olarak halledebileceğinizi görebilirsiniz. Uygulama, eve teslimat veya ilaç automatı gibi ek olanaklar eczaneye göre farklılık gösterir. Kişisel tavsiye için her zaman bize başvurabilirsiniz.