Die 10 Themen Ihrer Apotheke vor Ort – Thema 8: Beratung, Komfort und Service in Ihrer Nähe

Warum persönliche Beratung wichtig ist

Eine Tablette, die Sie nicht gut schlucken können. Ein Nahrungsergänzungsmittel, das Sie zusätzlich zu Ihren Medikamenten einnehmen möchten. Oder Müdigkeit, bei der Sie sich fragen: Liegt das an meinen Medikamenten? Gerade mit solchen Fragen können Sie sich an uns wenden. Apotheker sind Arzneimittelspezialisten. Gemeinsam mit dem Apotheken-Team verbinden sie ihr Wissen über Medikamente mit Ihrer Gesundheit und Ihrem Alltag. Bei einem Kind kann die Dosierung vom Gewicht abhängen; bei älteren Menschen können beispielsweise eine eingeschränkte Nierenfunktion und die Einnahme mehrerer Medikamente besondere Aufmerksamkeit erfordern. Was für den einen passt, muss für den anderen nicht unbedingt das Richtige sein.

Was wir für dich tun

Wir blicken über ein einzelnes Rezept hinaus. Passt die Dosierung zu dir? Sind Ihre Medikamente sicher miteinander kombinierbar? Gibt es Wechselwirkungen mit Lebensmitteln, pflanzlichen Präparaten oder Vitaminen? Wir überprüfen Ihre Medikation und besprechen, was für Sie wichtig ist. Teilen Sie uns daher auch mit, was Sie selbst kaufen oder online bestellen. Das steht nicht automatisch in Ihrer Medikamentenübersicht.

Wir helfen dir dabei, das Medikament richtig anzuwenden. Nicht nur wie viel und wann, sondern auch wie. Hast du Schwierigkeiten beim Schlucken oder ist die Verabreichung bei deinem Kind jedes Mal ein Kampf? Wir prüfen, ob eine andere Darreichungsform möglich ist. Zerkleinere eine Tablette nicht einfach so: Das kann die Wirkung verändern. Außerdem üben wir mit dir, wie du beispielsweise inhalierst oder Augentropfen anwendest. So wird aus einer Verschreibung eine Behandlung, die du zu Hause durchführen kannst.

Wir nehmen deine Erfahrungen ernst. Seit der Einnahme eines neuen Medikaments ist dir schwindelig, hast du einen trockenen Mund oder fühlst du dich weniger aufmerksam? Das muss nicht unbedingt an deinen Medikamenten liegen, ist aber ein Grund, dies gemeinsam zu untersuchen. Gerade bei älteren Menschen können Nebenwirkungen das tägliche Leben beeinträchtigen. Wir besprechen, was du bemerkst, und beraten uns bei Bedarf mit deinem Arzt über eine Anpassung.

Wir helfen dir, wenn die Einnahme von Medikamenten kompliziert wird. Nimmst du viele verschiedene Medikamente ein? Bei einer Medikamentenüberprüfung, auch „Medikationsreview“ genannt, betrachten wir gemeinsam mit dir und deinem Hausarzt das Gesamtbild: Was nimmst du ein, hilft es ausreichend und wo stößt du auf Probleme? Außerdem können wir prüfen, ob eine Medikamentenrolle, oft als „Baxter-Medikation“ bezeichnet, sinnvoll ist. Dabei werden geeignete Medikamente für jeden Einnahmezeitpunkt in Beutel verpackt. Dies wird als individualisierte Verabreichung oder GDS bezeichnet. Kann ein Patient nicht mehr selbst mitentscheiden, beziehen wir gegebenenfalls eine Pflegeperson oder einen Bevollmächtigten mit ein und stimmen die Hilfe sorgfältig ab.

Gemeinsam mit Ihrem Hausarzt und anderen Gesundheitsdienstleistern

Sie müssen Fragen zu Ihren Medikamenten nicht selbst zwischen verschiedenen Gesundheitsdienstleistern hin und her leiten. Wir arbeiten mit dem örtlichen Hausarzt zusammen und stimmen uns bei Bedarf mit deinem Facharzt oder anderen Gesundheitsdienstleistern ab. Zum Beispiel bei einer Nebenwirkung, einer unklaren Dosierung oder Änderungen nach einem Krankenhausaufenthalt. Ist ein Medikament nicht lieferbar? Dann suchen wir nach einer geeigneten Alternative und beraten uns bei Bedarf mit dem verschreibenden Arzt. Wir erklären dir, was sich ändert und worauf du achten musst. So helfen wir dir, deine Behandlung fortzusetzen.

Ohne Rezept und mit Rezept

Ohne Rezept bedeutet nicht ohne Risiko. Was Sie selbst kaufen, muss auch zu Ihrem Gesundheitszustand und anderen Medikamenten passen. Können Sie dieses entzündungshemmende Schmerzmittel neben Ihrem Blutverdünner einnehmen? Hat ein pflanzliches Präparat Auswirkungen auf Ihre Behandlung? Und ist ein Mittel für Ihr Kind geeignet? Wir helfen Ihnen dabei, einzuschätzen, ob Selbstmedikation eine gute Wahl ist, welches Mittel und welche Dosierung geeignet sind und wann Sie besser zum Hausarzt gehen sollten. Bringen Sie gerne die Verpackung oder ein Foto mit.

Auch bei verschreibungspflichtigen Medikamenten bleibt eine persönliche Beratung wichtig. Ein Medikament kann zwar korrekt verschrieben worden sein und dennoch Fragen aufwerfen: Kann man es zum Frühstück einnehmen, was macht man bei einer vergessenen Dosis oder ist eine andere Darreichungsform besser geeignet? Sie müssen nicht bis zu Ihrem nächsten Rezept warten, um dies zu besprechen. Der Apotheker und das Team helfen dir zu Beginn und während der Einnahme. Sprich bei Problemen mit uns, bevor du die Einnahme selbst beendest oder die Dosierung änderst.

Auch online erledigen

Deine vertraute Apotheke ist auch digital ganz in deiner Nähe. Bei uns findest du ein breites Dienstleistungsangebot mit Online-Möglichkeiten wie der Beantragung von Nachfüllrezepten, der Einrichtung des Nachfüllservices und der Kontaktaufnahme bei Fragen und zur Beratung. Auch hinter diesen digitalen Dienstleistungen stehen der Apotheker und das Team, die deine Medikamente kennen. Viele Apotheken verfügen zudem über einen Medikamentenautomaten: Sobald Ihre Medikamente bereitstehen und Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, können Sie diese dort rund um die Uhr, 7 Tage die Woche abholen. Informieren Sie sich auf der Website Ihrer Apotheke, welche Dienste verfügbar sind und wie Sie sich anmelden können.

Zuverlässige Informationen

Auf Apotheek.nl findest du zuverlässige Erläuterungen zu Medikamenten, Nebenwirkungen und der Betreuung durch den Apotheker. Thuisarts.nl bietet Informationen zu Beschwerden und Erkrankungen. Möchtest du wissen, was diese Informationen für deine Situation bedeuten? Besprich es mit uns.

Dies ist Thema 8 unserer monatlichen Reihe

Jeden Monat beleuchten wir ein bekanntes Thema, wie zum Beispiel Medikamentensicherheit, chronische Versorgung, Altenpflege und die Zusammenarbeit mit dem Hausarzt.

Sie müssen nicht selbst wissen, welche Lösung es gibt. Schildern Sie uns einfach, wo Sie Probleme haben. Von einer schwierigen Dosierung für Kinder bis hin zu einem komplizierten Medikamentenplan: Ihr Apotheker und das Team denken mit Ihnen mit.

Haben Sie Fragen zu Ihren Medikamenten oder denen einer Person, die Sie betreuen? Stellen Sie sie ruhig. Wir helfen Ihnen gerne weiter.