Gizlilik beyanı

Gizlilik bildirimi Netwerkapotheken.nl

Bu gizlilik bildirimi en son 4 Eylül 2023 tarihinde güncellenmiştir.

Nafinco B.V.'nin bir parçası olan Networkapotheken.nl (bundan sonra: Netwerk Apotheken), çeşitli eczanelerin bir platformu ve ortaklığıdır. Web sitemiz üzerinden çeşitli hizmetler talep edebilirsiniz. Netwerk Apotheken daha sonra talebi katılımcı eczaneye iletir ve bu eczane de talebi işleme koyar. Netwerk Apotheken'de gizliliğinize değer veriyoruz. Bu nedenle, Genel Veri Koruma Yönetmeliği ('AVG') dahil olmak üzere gizlilikle ilgili ilgili yasa ve yönetmeliklere uyuyoruz. Bu, şu anlama gelir:

  • Kişisel verilerinizi işlemeden önce, bu gizlilik bildirimi aracılığıyla amaçlarımızı açıkça kaydetmek;
  • Mümkün olduğunca az kişisel veri ve yalnızca amaçlarımız için gerekli verileri depolamak;
  • İzin gerekiyorsa, kişisel verilerinizin işlenmesi için açıkça izin almak;
  • Kişisel verilerinizi korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almak. Bu yükümlülükleri bizim için kişisel verileri işleyen taraflara da uyguluyoruz;

Bizimle işlenen kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme hakkı gibi haklarınıza saygı gösteriyoruz.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi uygun şekilde kullanacağız. Bu gizlilik bildiriminde, Network Eczaneleri'nde sizinle ilgili bilgilerle yaptığımız her şeyi açıklıyoruz. Her bir konu için, sizden ne elde ettiğimizi, hangi amaçla kullandığımızı, verileri neye dayanarak ve ne kadar süreyle sakladığımızı aşağıda belirtiyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa veya hakkınızda tam olarak hangi verileri sakladığımızı öğrenmek istiyorsanız, lütfen gizlilik bildiriminin altında bulunan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Katılımcı eczaneler aracılığıyla sunulan hizmetler

Network Pharmacies size şunları yapma fırsatı sunar:

  • Network Pharmacies'in işbirliği yaptığı eczanelerden birine çevrimiçi kayıt yaptırma;
  • katılımcı eczanelerden birine ilaç tekrarı için başvurma. Bu işlem Medgemak uygulaması üzerinden ve/veya telefonla da yapılabilir. Web sitesi üzerinden formu doldurun veya home.myhealth.net üzerinden dijital ortamdan yararlanın;
  • katılımcı eczanelerden birinden ilaç özeti isteyin;
  • tedavinizin etkisini yönetmek ve yanlış ilaç kullanımını önlemek için bir ilaç konsültasyonu isteyin. Yanlış ilaç kullanımı beşten fazla ilaç kullanan kişiler arasında daha yaygındır. Bu nedenle Halk Sağlığı Müfettişliği eczanenin sizinle bir izleme görüşmesi yapmasını şart koşmaktadır. Bu görüşme eczanede veya evinizde yapılabilir;
  • Eğer birden fazla ilaç kullanıyorsanız ve ilaç alım programını uygulamak sizin için zor oluyorsa bir ilaç rulosu talep edin. Eczane bir ilaç rulosunun sizin için uygun olup olmadığını değerlendirir. Rulo ilaç uygunsa, eczane doktorunuzdan izin ister. İlaçları eczanenizde paketlenmiş olarak alırsınız veya evinize teslim edilir;
  • ilaçları bir ilaç dağıtıcısından almak için kaydolursunuz;
  • acil sipariş ve/veya kronik ilaç durumunda ilaçların ücretsiz olarak evinize teslim edilmesini sağlarsınız.

Bunu yapmak için, web sitesindeki formlar aracılığıyla işlediğimiz kişisel verilerinize ihtiyacımız var. Daha sonra eczane, alınan veriler ve kaydınızın, ilaç tekrarı talebinizin veya ilaçlara genel bakışınızın daha sonraki işlemleri için veri denetleyicisidir. Bunun için sizden aldığımız aşağıdaki kişisel verileri kullanıyoruz:

  • İsim ve soyisim
  • Adres bilgileri
  • Ek (isteğe bağlı)
  • Doğum tarihi
  • Cinsiyet
  • Mobil telefon numarası
  • Telefon numarası (isteğe bağlı)
  • E-posta adresi
  • Tercihler

Bu verileri, talebinizi ilgili eczaneye iletmek için kullanıyoruz (sözleşmenin uygulanması). İkincisi daha sonra talebi daha fazla işleyecektir. Bu verileri kaydınızı işlemek için gerekli olduğu sürece saklarız.

İletişim

Bize bir e-posta gönderdiğinizde, iletişim formumuzu doldurduğunuzda (örneğin bir talep, soru veya şikayet için), bizimle telefonla iletişime geçtiğinizde veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde, bizimle iletişime geçme teklifimizi kabul etmiş olursunuz (sözleşmenin ifası). Bunu yapmak için aşağıdaki verileri kullanırız:

  • Ad
  • E-posta adresi
  • Doğum tarihi
  • Adres
  • Mesajın içeriği

Bu bilgileri isteğinizi, sorunuzu veya şikayetinizi yanıtlamak için kullanırız. Verileri bu iletişim için gerekli olduğu sürece veya sizinle en son iletişim kurduktan sonra 2 yıla kadar saklayacağız.

Bülten

Bültenimize abone olabilirsiniz. Yılda birkaç kez en son sağlık haberleri ve ilginç teklifler içeren bir bülten gönderiyoruz.

Bu bilgileri sizin izninize dayanarak işliyoruz. Bültenimize abone olduğunuz sürece e-posta adresinizi saklarız. Haber bültenindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Onayınızı geri çektiğiniz anda, verilerinizi derhal sileceğiz.

Diğer şirketlere veya kurumlara açıklama

Kişisel verilerinizi yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında izin verildiği durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz çünkü onları belirli verileri işlemeleri için görevlendirdik;

  • sizinle anlaşmayı yürütmek için gereklidir;
  • buna rıza gösterirsiniz;
  • bunu yapmakta meşru bir menfaatimiz var;
  • yasa gereği bunu yapmamız gerekiyor (örneğin, şüpheli suç durumunda polis bunu gerektiriyorsa).

Bizim veya sizin adınıza kişisel verileri işleyen taraflar arasında örneğin şunlar bulunur:

  • Bağlı eczaneler
  • Bilişim tedarikçileri ve hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Telekom sağlayıcıları
  • Mühendis danışmanlar ve aracılar
  • Ortaklar

Avrupa Ekonomik Alanı ('AEA') dışındaki bir ülkede bulunan tarafları kullanırız. Böyle bir tarafı yalnızca aşağıdaki durumlardan biri geçerliyse kullanırız:

  • Bu alıcı, Avrupa Komisyonu'nun yeterli düzeyde veri koruması sağladığını belirttiği üçüncü bir ülkede kurulmuştur (yeterlilik kararı).
  • Kişisel verilerin alıcısı uygun güvenlik önlemleri sağlar (örneğin, AB standart sözleşme maddeleri aracılığıyla).
  • Bunun için açık onayınızı aldık.

Sosyal medya düğmeleri

Web sitemizde sizi sosyal medya platformlarına yönlendiren sosyal medya düğmeleri kullanıyoruz. Bu size bizi takip etme ve ağ içinde içerik paylaşma seçeneği sunar. Düğmeler, sosyal medya ağlarından gelen kod parçacıkları nedeniyle çalışır. Sosyal medya platformlarının kişisel verilerinizle ne yaptığını öğrenmek istiyorsanız, lütfen ilgili ağın gizlilik bildirimini okuyun:

Güvenlik

Kişisel verilerin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizin bizimle güvende olduğundan emin oluruz. Güvenliği sürekli güncelliyor ve neyin yanlış gidebileceğine çok dikkat ediyoruz.

Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

Kuruluşumuz, hizmetimiz veya web sitemiz değiştiğinde, doğal olarak gizlilik bildirimini de güncellememiz gerekir. Bu nedenle her zaman yukarıdaki tarihi not edin ve yeni sürümler için düzenli olarak kontrol edin. Değişiklikleri size iletmek için elimizden geleni yapacağız.

Haklarınız

Herhangi bir sorunuz varsa veya hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenmek istiyorsanız, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimizi bildirimin en altında bulabilirsiniz.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim hakkı: hakkınızda işlediğimiz kişisel verileri görme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme hakkı: hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin yanlış veya eksik olması durumunda bunları düzeltme veya tamamlama hakkına sahipsiniz.
  • İtiraz etme hakkı: kişisel verilerinizin işlenmesine ve doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz.
  • Silme hakkı: kişisel verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz.
  • Rızayı geri çekme hakkı: kişisel verileri işlememiz için bize onay verdiyseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
  • Veri taşınabilirliği hakkı: teknik olarak mümkünse, hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını isteme hakkına sahipsiniz.
  • İşlenmeyi kısıtlama hakkı: bazı durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini (geçici olarak veya başka bir şekilde) kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.

Lütfen kim olduğunuzu her zaman açıkça belirttiğinizden emin olun, böylece yanlış kişiye ait verileri değiştirmediğimizden veya silmediğimizden emin olabiliriz.

İlke olarak talebinize bir ay içinde uyacağız. Ancak, veri sahiplerinin özel hakları veya talebin karmaşıklığı ile ilgili nedenlerden dolayı bu süre iki aya kadar uzatılabilir. Bu süreyi uzatırsak, bunu size zamanında bildireceğiz.

Haklarınızdan birini kullanmak istiyorsanız, bunu [email protected]

adresinden bildirebilirsiniz.

Şikayette bulunmak

Kişisel verilerinizin kullanımı hakkında şikayette bulunmak isterseniz, lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Herhangi bir şikayeti dahili olarak ele alır ve sizinle daha fazla iletişim kurarız.

Size doğru şekilde yardımcı olmadığımızı düşünüyorsanız, düzenleyici kuruma şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Hollanda için buna Authoriteit Persoonsgegevens denir.

İletişim bilgileri

Network pharmacies.co.uk
Eslaan 1
1404 EE Bussum
E-posta: [email protected]
Telefon: 085 024 0132
KvK numarası: 81162758