Allgemeine Verkaufs- und Zahlungsbedingungen der Apotheke

Hinterlegt von der Königlichen Niederländischen Gesellschaft zur Förderung der Pharmazie mit Sitz in Den Haag bei der Handelskammer Haaglanden in Den Haag, erstmals am 11. Februar 2009 (40 409 373).

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für netwerkapotheken.nl und die angeschlossenen Apotheken und damit für alle Verträge über den Kauf, einschließlich Fernabsatz, die Aushändigung, Lieferung und Leihgabe von Produkten durch die Apotheke, deren Bezahlung nicht unmittelbar (per Überweisung oder in bar) erfolgt ist.

Lieferbedingungen

Ist ein Produkt nicht vorrätig und wurde es auf Wunsch des Patienten/Verbrauchers von der Apotheke bestellt oder hergestellt, ist der Patient/Verbraucher verpflichtet, das Produkt abzunehmen, es sei denn, das Produkt entspricht nicht dem Vertrag im Sinne des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW).

Produkte werden nur zur Vernichtung zurückgenommen. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nicht.

Zahlungsbedingungen

Soweit sich die Apotheke zur Einziehung ihrer Forderung direkt an den Krankenversicherer des Patienten/Verbrauchers wendet, behält sich die Apotheke das Recht vor, vom Patienten/Verbraucher Zahlung zu verlangen, sofern der Krankenversicherer die gelieferte Leistung nicht fristgerecht bezahlt. Die Zahlung durch den Patienten/Verbraucher muss in einem solchen Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach einer Zahlungsaufforderung durch die Apotheke erfolgen.

Wenn der Patient/Verbraucher mit der fristgerechten Begleichung einer Rechnung in Verzug gerät, befindet er sich von Rechts wegen im Verzug. Der Patient/Verbraucher hat dann Verzugszinsen zu zahlen. Bei Verbraucherkäufen entspricht der Zinssatz dem gesetzlichen Zinssatz. In anderen Fällen schuldet der Patient/Verbraucher Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat, es sei denn, der gesetzliche Zinssatz ist höher; in diesem Fall ist der gesetzliche Zinssatz zu zahlen. Die Zinsen auf den fälligen Betrag werden ab dem Zeitpunkt des Verzugs des Patienten/Verbrauchers bis zur Begleichung des gesamten geschuldeten Betrags berechnet.

Die Apotheke ist berechtigt, die vom Patienten/Verbraucher geleisteten Zahlungen zunächst auf die Kosten, anschließend auf die aufgelaufenen Zinsen und schließlich auf die Hauptsumme und die laufenden Zinsen anzurechnen.

Die Apotheke kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn der Patient/Verbraucher eine andere Reihenfolge für die Anrechnung der Zahlung vorgibt. Die Apotheke kann die vollständige Tilgung der Hauptsumme ablehnen, wenn dabei nicht auch die aufgelaufenen und laufenden Zinsen sowie die Inkassokosten beglichen werden.

Einwände gegen die Höhe einer Rechnung setzen die Zahlungsverpflichtung nicht aus. Sofern im Vertrag oder in ergänzenden Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Patienten/Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist bei Fernabsatzverträgen oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu begleichen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch den Patienten/Verbraucher.

Beim Verkauf von Produkten an Patienten/Verbraucher darf der Patient/Verbraucher niemals zu einer Vorauszahlung von mehr als 50 % verpflichtet werden. Wurde eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Patient/Verbraucher keinerlei Ansprüche hinsichtlich der Ausführung der Bestellung oder der Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.

Der Patient/Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten unverzüglich der Apotheke zu melden.

Kommt der Patient/Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, so ist er, nachdem er von der Apotheke auf den Zahlungsverzug hingewiesen wurde und die Apotheke dem Patienten/Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, nach Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser vierzehntägigen Frist, die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag zu zahlen, und die Apotheke ist berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €, 10 % auf die folgenden 2.500 €, 5 % auf die folgenden 5.000 € und 1 % auf die folgenden 190.000 €. Der Mindestbetrag der Inkassokosten beträgt 40 €. Die Apotheke kann zugunsten des Patienten/Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die Abrechnung der Apotheke und die dazugehörigen Unterlagen als vollständiger Nachweis, auf dessen Grundlage der Patient/Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die in Artikel 1 dieser Bedingungen genannten Verträge gilt niederländisches Recht.

Alle Streitigkeiten jeglicher Art, die einen diesen Bedingungen unterliegenden Vertrag betreffen oder damit in Zusammenhang stehen, werden vor dem zuständigen niederländischen Gericht verhandelt. Es gilt niederländisches Recht.

Veröffentlichungsort und Änderungen

Diese Geschäftsbedingungen sind bei der Handelskammer Haaglanden hinterlegt. 18. Es gelten die dort zuletzt hinterlegten Geschäftsbedingungen. Erläuterung für den Patienten/Verbraucher zu den allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen Um Klarheit über die Rechte und Pflichten zu schaffen, hat der Berufsverband der Apotheker in den Niederlanden, die Königliche Niederländische Gesellschaft zur Förderung der Pharmazie (KNMP), allgemeine Verkaufs- und Zahlungsbedingungen erstellt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen die allgemeinen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Sofern zwischen der Apotheke und Ihnen keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und Sie sind als Patient/Verbraucher daran gebunden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie in der Apotheke auf Rechnung einkaufen und die Rechnung nicht (wie bei vielen Krankenkassen üblich) aufgrund von Vereinbarungen zwischen Ihrem Krankenversicherer und den Apotheken an Ihren Krankenversicherer weiterleiten. Wenn Ihr Versicherer nicht zahlt, darf die Apotheke die Zahlung nachträglich von Ihnen verlangen. Die Bedingungen werden Ihnen vor oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt. In vielen Fällen können Sie sich auch über den Inhalt der Bedingungen informieren, da diese im öffentlichen Bereich der Apotheke oder auf der Website der Apotheke ausgehängt sind. Die wichtigste Regel lautet, dass Rechnungen spätestens vierzehn Tage nach Rechnungsdatum beglichen sein müssen. Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen. Auch wenn Sie bei der Apotheke etwas bestellt haben, das nicht vorrätig ist, sind Sie zum Kauf und zur Bezahlung der bestellten Ware verpflichtet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht Ihrer Bestellung.