Загальні умови продажу та оплати в аптеці

Зареєстровано Королівським нідерландським товариством сприяння фармації, розташованим у Гаазі, в Торговій палаті Гаагланден у Гаазі, вперше 11 лютого 2009 року (40 409 373).

Застосування

Ці умови застосовуються до сайту netwerkapotheken.nl та аптек, що входять до мережі, а отже, до всіх договорів щодо купівлі, включаючи дистанційну купівлю, видачі, доставки та надання в користування товарів аптекою, оплата за які не була здійснена безпосередньо (безготівковим або готівковим способом).

Умови доставки

Якщо товар відсутній у наявності та був замовлений або виготовлений аптекою на прохання пацієнта/споживача, пацієнт/споживач зобов’язаний прийняти цей товар, за винятком випадків, коли товар не відповідає умовам договору у розумінні Цивільного кодексу.

Товари приймаються назад лише для знищення. Повернення коштів не здійснюється.

Умови оплати

У разі, якщо аптека звертається безпосередньо до страхової компанії пацієнта/споживача з метою стягнення своєї заборгованості, аптека зберігає за собою право вимагати оплати від пацієнта/споживача, якщо страхова компанія не здійснить своєчасну оплату наданих послуг. У такому випадку оплата пацієнтом/споживачем має бути здійснена протягом чотирнадцяти днів після надсилання аптекою вимоги про оплату.

Якщо пацієнт/споживач не здійснює своєчасну оплату рахунку-фактури, він вважається таким, що прострочив платіж за законом. У такому разі пацієнт/споживач зобов’язаний сплатити проценти. У разі споживчої купівлі проценти дорівнюють встановленим законом. В інших випадках пацієнт/споживач зобов’язаний сплатити проценти в розмірі 1 % на місяць, за винятком випадків, коли встановлені законом проценти є вищими; у такому разі сплачуються проценти, встановлені законом. Проценти за сумою, що підлягає сплаті, нараховуватимуться з моменту виникнення прострочення у пацієнта/споживача до моменту повної сплати заборгованої суми.

Аптека має право спрямувати платежі, здійснені пацієнтом/споживачем, у першу чергу на покриття витрат, потім — на покриття нарахованих процентів, і нарешті — на покриття основної суми та поточних процентів.

Аптека може, не потрапляючи при цьому в прострочення, відмовити у прийнятті пропозиції про оплату, якщо пацієнт/споживач вказує інший порядок зарахування платежу. Аптека може відмовити у повній сплаті основної суми, якщо при цьому не будуть також сплачені прострочені та поточні відсотки, а також витрати на стягнення заборгованості.

Заперечення щодо суми рахунку-фактури не призупиняють зобов’язання щодо оплати. Якщо інше не передбачено договором або додатковими умовами, суми, що підлягають сплаті пацієнтом/споживачем, повинні бути сплачені протягом 14 днів після початку терміну роздумів у разі дистанційної купівлі або, за відсутності такого терміну, протягом 14 днів після укладення договору. У разі укладення договору про надання послуги цей строк починається з дня, наступного за днем отримання пацієнтом/споживачем підтвердження укладення договору.

При продажу товарів пацієнтам/споживачам пацієнт/споживач ні в якому разі не може бути зобов’язаний здійснити попередню оплату в розмірі понад 50 %. Якщо передбачено попередню оплату, пацієнт/споживач не може пред’являти жодних прав щодо виконання замовлення або надання послуги (послуг) до здійснення передбаченої попередньої оплати.

Пацієнт/споживач зобов’язаний негайно повідомляти аптеку про неточності у наданих або вказаних платіжних реквізитах.

Якщо пацієнт/споживач не виконує свої платіжні зобов’язання вчасно, він, після того, як аптека вкаже йому на прострочення платежу та надасть пацієнту/споживачеві чотирнадцятиденний строк для виконання своїх платіжних зобов’язань, у разі несплати протягом цього чотирнадцятиденного терміну, зобов’язаний сплатити законні відсотки за суму, що залишається до сплати, а аптека має право стягнути з нього позасудові витрати на стягнення заборгованості. Ці витрати на стягнення боргу становлять максимум: 15 % від суми заборгованості до 2 500 євро, 10 % від наступних 2 500 євро, 5 % від наступних 5 000 євро та 1 % від наступних 190 000 євро. Мінімальна сума витрат на стягнення боргу становить 40 євро. Аптека може на користь пацієнта/споживача відхилятися від зазначених сум та відсотків.

За відсутності доказів протилежного, рахунок-фактура аптеки та супутні адміністративні дані є повним доказом, на підставі якого пацієнт/споживач зобов’язаний здійснити оплату. Застосовне право та спори

До договорів, зазначених у статті 1 цих умов, застосовується право Нідерландів.

Усі спори будь-якого характеру, що стосуються угоди, яка підпадає під дію цих умов, або пов’язані з нею, будуть розглядатися у компетентному суді Нідерландів. Застосовується право Нідерландів.

Джерело та зміни

Ці умови зареєстровані в Торговій палаті Гааглендена. 18. Застосовуються останні умови, зареєстровані в цій палаті. Пояснення для пацієнта/споживача щодо загальних умов продажу та оплати З метою забезпечення ясності щодо прав та обов’язків професійна організація фармацевтів Нідерландів — Королівське нідерландське товариство сприяння фармації (KNMP) — розробила загальні умови продажу та оплати. Ці загальні умови є доповненням до загальних положень Цивільного кодексу. Якщо між аптекою та вами не було укладено інших домовленостей, ці загальні умови застосовуються, і ви, як пацієнт/споживач, зобов’язані їх дотримуватися.

Загальні умови застосовуються, якщо ви купуєте в аптеці в кредит і не надсилаєте рахунок своєму страховику (як це відбувається у багатьох страхових компаніях) на підставі домовленостей між вашим страховиком та аптеками. Якщо ваш страховик не здійснює оплату, аптека має право вимагати оплати від вас. З умовами вас ознайомлять до або під час укладення договору. У багатьох випадках ви також можете ознайомитися зі змістом умов, оскільки вони вивішені у громадській зоні аптеки або розміщені на веб-сайті аптеки. Найголовніше правило полягає в тому, що рахунки мають бути оплачені не пізніше ніж через чотирнадцять днів після дати виставлення рахунку. Якщо ви не сплатите вчасно, вам доведеться врахувати додаткові витрати. Також, якщо ви замовили в аптеці товар, якого немає в наявності, ви зобов’язані придбати та оплатити замовлене, за винятком випадків, коли замовлене не відповідає тому, що ви замовляли.