Загальні умови продажу та оплати в аптеках

Депоновано Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie, заснованою в Гаазі в Торговій палаті Хаагланден в Гаазі, вперше 11 лютого 2009 року (40 409 373).

Застосовність

Ці умови застосовуються до networkapotheken.nl та її афілійованих аптек і, отже, до всіх договорів, пов'язаних з продажем, в тому числі дистанційним, передачею, доставкою та наданням у тимчасове користування аптекою товарів, оплата яких не здійснюється безпосередньо (жиро або готівкою).

Умови доставки

Якщо товар відсутній на складі і був замовлений аптекою на прохання пацієнта/споживача або приготований, пацієнт/споживач зобов'язаний прийняти доставку товару, за винятком випадків, коли товар не відповідає договору в розумінні Цивільного кодексу.

Товари приймаються назад тільки для знищення. Витрати не відшкодовуються.

Ці умови застосовуються до networkapotheken.nl та афілійованих аптек, а отже, до всіх договорів, що стосуються продажу, включаючи дистанційний продаж, передачу, доставку та позику продуктів аптекою, оплата яких не відбувається безпосередньо (жиро або валютою).

Умови оплати

Якщо аптека звертається безпосередньо до страхової компанії пацієнта/споживача для стягнення своєї вимоги, аптека зберігає за собою право вимагати оплати від пацієнта/споживача, якщо страхова компанія не здійснить своєчасну оплату за поставлений товар. Оплата пацієнтом/споживачем у такому випадку повинна бути здійснена протягом чотирнадцяти днів після пред'явлення аптекою вимоги про оплату.

Якщо пацієнт/споживач своєчасно не сплачує рахунок, він вважається юридично неплатоспроможним. Пацієнт/споживач буде зобов'язаний сплатити пеню. У випадку споживчих покупок відсоткова ставка дорівнює встановленій законом відсотковій ставці. В інших випадках пацієнт/споживач зобов'язаний сплачувати відсотки в розмірі 1% на місяць, якщо тільки законна відсоткова ставка не є вищою, і в цьому випадку він зобов'язаний сплачувати законну відсоткову ставку. Відсотки на суму, що підлягає сплаті, нараховуються з моменту прострочення пацієнтом/споживачем до моменту сплати всієї суми заборгованості.

Аптека має право вимагати від пацієнта/споживача, щоб платежі, здійснені ним/нею, в першу чергу йшли на зменшення витрат, потім на зменшення відсотків, що підлягають сплаті, і, нарешті, на зменшення основної суми та поточних відсотків.

Аптека може, не порушуючи при цьому зобов'язань, відхилити пропозицію про оплату, якщо пацієнт/споживач вкаже інший порядок розподілу платежів. Аптека може відмовитися від повного погашення основної суми, якщо вона не включає відсотки, термін сплати яких настав, а також поточні відсотки та витрати на інкасацію.

Заперечення щодо суми рахунку не призупиняють зобов'язання щодо оплати. Якщо в договорі або додаткових умовах не передбачено інше, суми, які заборгував пацієнт/споживач, повинні бути сплачені протягом 14 днів після початку періоду заспокоєння у випадку дистанційного продажу, або, за відсутності періоду заспокоєння, протягом 14 днів після укладення договору. У випадку договору про надання послуги цей період починається з наступного дня після того, як пацієнт/споживач отримав підтвердження договору.

При продажу продукції пацієнтам/споживачам, пацієнт/споживач не може бути зобов'язаний здійснити передоплату в розмірі більше 50%. Якщо передбачена передоплата, пацієнт/споживач не може вимагати виконання замовлення або надання послуги (послуг) до моменту внесення передбаченої передоплати.

Пацієнт/споживач зобов'язаний негайно повідомляти про неточності в наданих або заявлених аптеці платіжних реквізитах.

Якщо пацієнт/споживач не виконує свої платіжні зобов'язання вчасно, після того, як аптека повідомила пацієнта/споживача про прострочення платежу і надала пацієнтові/споживачеві чотирнадцятиденний термін для виконання своїх платіжних зобов'язань, після несплати протягом цього чотирнадцятиденного терміну пацієнт/споживач зобов'язаний сплатити встановлені законом відсотки на суму, що залишилася, а аптека має право стягнути з пацієнта/споживача понесені нею витрати на позасудове стягнення заборгованості. Ці витрати на стягнення становлять максимум: 15% від суми заборгованості до 2 500 євро, 10% від наступних 2 500 євро, 5% від наступних 5 000 євро та 1% від наступних 190 000 євро. Мінімальна сума витрат на стягнення становить 40 євро. Аптека може відхилятися від зазначених сум і відсотків на користь пацієнта/споживача.

За умови відсутності доказів протилежного, виписка з аптеки та супровідні адміністративні дані слугують повноцінним доказом, на підставі якого пацієнт/споживач зобов'язаний здійснити платіж. Застосовне право та суперечки

Угоди, згадані в статті 1 цих умов, регулюються законодавством Нідерландів. Усі суперечки будь-якого характеру, що стосуються або пов'язані з угодою, яка підпадає під дію цих умов, будуть розглядатися в компетентному суді Нідерландів. Застосовується нідерландське законодавство.

Зміни та доповнення

Ці умови були зареєстровані в Торгово-промисловій палаті Хаагландена. 18. застосовуються останні зареєстровані там умови. Пояснення для пацієнта/споживача щодо загальних умов продажу та оплати Щоб забезпечити ясність щодо прав та обов'язків, професійна організація фармацевтів у Нідерландах, Королівське голландське товариство з розвитку фармації (KNMP), розробила загальні умови продажу та оплати. Ці загальні умови доповнюють загальні правила Цивільного кодексу. Якщо між аптекою та вами не укладено інших угод, застосовуються ці загальні умови, і ви, як пацієнт/споживач, зобов'язані їх дотримуватися.

Загальні умови застосовуються, якщо ви купуєте в аптеці за рахунок і не надсилаєте рахунок своєму страховику (як у випадку з багатьма медичними страховими компаніями) на підставі угод між вашим страховиком і аптекою. Якщо ваш страховик не заплатить, аптека все одно може вимагати оплати від вас. Умови та положення будуть доведені до вашого відома до або під час укладення договору. У багатьох випадках ви також можете ознайомитися зі змістом умов, оскільки вони розміщені у відкритому доступі в приміщенні аптеки або на веб-сайті аптеки. Основне правило полягає в тому, що рахунки потрібно оплачувати не пізніше, ніж через чотирнадцять днів після дати виставлення рахунку. Якщо ви не заплатите вчасно, вам слід очікувати додаткових витрат. Навіть якщо ви замовили в аптеці щось, чого немає в наявності, ви зобов'язані придбати і оплатити це, якщо тільки замовлена річ не відповідає тому, що ви замовили.