Genel eczane satış ve ödeme koşulları
Lahey'de Haaglanden Ticaret Odası ile birlikte kurulan Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie tarafından ilk kez 11 Şubat 2009 (40 409 373) tarihinde kabul edilmiştir.
Uygulanabilirlik
Bu hüküm ve koşullar networkapotheken.nl ve bağlı eczaneleri ve dolayısıyla eczane tarafından ödemesi doğrudan (giro veya nakit) yapılmayan ürünlerin uzaktan satışı, teslimi, teslimatı ve ödünç verilmesi de dahil olmak üzere satışla ilgili tüm anlaşmalar için geçerlidir.
Teslimat koşulları
Eğer bir ürün stokta yoksa ve hastanın/tüketicinin talebi üzerine eczane tarafından sipariş edilmişse veya hazırlanmışsa, Medeni Kanun anlamında bir ürün sözleşmeye uygun değilse, hasta/tüketici ürünü teslim almakla yükümlüdür.
Ürünler yalnızca imha edilmek üzere geri alınacaktır. Masraflar iade edilmez.
Bu koşullar networkapotheken.nl ve bağlı eczaneler için ve dolayısıyla ödemesi doğrudan (giro veya döviz) yapılmayan eczane tarafından ürünlerin uzaktan satışı, teslimi, teslimatı ve ödünç verilmesi dahil olmak üzere satışla ilgili tüm anlaşmalar için geçerlidir.
Ödeme koşulları
Eczane, alacağının tahsili için doğrudan hastanın/tüketicinin sağlık sigortacısına başvurduğu sürece, sağlık sigortacısı tedarik edilen mallar için zamanında ödeme yapmadığı sürece, eczane hastadan/tüketiciden ödeme talep etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda hasta/tüketici tarafından yapılacak ödeme, eczanenin ödeme talebinde bulunmasından sonraki on dört gün içinde yapılmalıdır.
Hasta/tüketici bir faturayı zamanında ödemezse, hasta/tüketici yasal olarak temerrüde düşmüş olur. Hasta/tüketici daha sonra faiz borçlu olacaktır. Tüketici alımları söz konusu olduğunda faiz oranı yasal faiz oranına eşittir. Diğer durumlarda, yasal faiz oranı daha yüksek olmadığı sürece hasta/tüketici aylık %1 faiz borçludur, bu durumda yasal faiz oranı borçlu olunur. Vadesi gelen ve ödenmesi gereken tutar üzerindeki faiz, hastanın/tüketicinin temerrüde düştüğü andan borçlu olunan tutarın tamamının ödendiği ana kadar hesaplanacaktır.
Eczane, hasta/tüketici tarafından yapılan ödemelerin öncelikle masrafları azaltma, daha sonra vadesi gelen faizi azaltma ve son olarak anapara tutarını ve mevcut faizi azaltma hakkına sahiptir.
Eczane, hasta/tüketici ödemenin dağıtımı için farklı bir sıra belirtirse, temerrüde düşmeksizin ödeme teklifini reddedebilir. Eczane, vadesi gelmiş faiz ve cari faiz ve tahsilat masraflarını içermiyorsa, anaparanın tam olarak geri ödenmesini reddedebilir.
Fatura tutarına yapılan itirazlar ödeme yükümlülüğünü askıya almaz. Sözleşmede veya ek koşullarda aksi belirtilmedikçe, hasta/tüketici tarafından borçlu olunan tutarlar, mesafeli satış durumunda bekleme süresinin başlamasından sonraki 14 gün içinde veya bekleme süresi yoksa sözleşmenin imzalanmasından sonraki 14 gün içinde ödenmelidir. Bir hizmet sağlama anlaşması durumunda, bu süre hastanın/tüketicinin anlaşma onayını almasından sonraki gün başlar.
Hastalara/tüketicilere ürün satarken, hasta/tüketici hiçbir zaman P'den fazla avans ödemek zorunda bırakılamaz. Avans ödemesinin öngörüldüğü durumlarda, hasta/tüketici, öngörülen avans ödemesi gerçekleşmeden önce siparişin veya hizmet(ler)in yerine getirilmesi ile ilgili herhangi bir hak iddia edemez.
Hasta/tüketici, eczaneye verilen veya belirtilen ödeme bilgilerindeki yanlışlıkları derhal bildirmekle yükümlüdür.
Eğer hasta/tüketici ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmezse, hasta/tüketici eczane tarafından geç ödeme konusunda bilgilendirildikten ve eczane hasta/tüketiciye ödeme yükümlülüklerini yerine getirmesi için on dört günlük bir süre verdikten sonra, bu on dört günlük süre içinde ödeme yapılmazsa, hasta/tüketici hala borçlu olduğu miktar üzerinden yasal faiz borçlu olacak ve eczane, kendisi tarafından yapılan mahkeme dışı tahsilat masraflarını talep etme hakkına sahip olacaktır. Bu tahsilat masrafları en fazla: 2.500 €'ya kadar ödenmemiş tutarlar üzerinden , sonraki 2.500 € üzerinden ve sonraki 5.000 € üzerinden %5 ve sonraki 190.000 € üzerinden %1'dir. Tahsilat masraflarının asgari tutarı 40 €'dur. Eczane, hastanın/tüketicinin yararına olacak şekilde söz konusu tutarlardan ve yüzdelerden sapabilir.
Aksi kanıtlara tabi olarak, eczane beyanı ve beraberindeki idari veriler, hastanın/tüketicinin ödeme yapmakla yükümlü olduğu temelde tam kanıt görevi görür. Uygulanacak hukuk ve ihtilaflar
Bu hüküm ve koşulların 1. maddesinde belirtilen anlaşmalar Hollanda hukukuna tabidir.
Bu hüküm ve koşullara tabi bir anlaşmayla ilgili veya bunlarla ilgili her türlü ihtilaf, yetkili Hollanda mahkemesine götürülecektir. Hollanda yasaları geçerlidir.
Tespit ve değişiklikler
Bu şartlar ve koşullar Haaglanden Ticaret Odası'na sunulmuştur. 18. Orada en son dosyalanan koşullar geçerli olacaktır. Hasta/tüketici için genel satış ve ödeme koşulları hakkında açıklama Haklar ve yükümlülükler konusunda açıklık sağlamak için, Hollanda'daki eczacıların meslek örgütü olan Hollanda Kraliyet Eczacılığı Geliştirme Derneği (KNMP) genel satış ve ödeme koşullarını hazırlamıştır. Bu genel koşullar Medeni Kanun'un genel kurallarını tamamlar. Eczane ile sizin aranızda başka bir anlaşma yapılmadığı sürece, bu genel şartlar ve koşullar geçerlidir ve hasta/tüketici olarak siz bunlara bağlısınız.
Genel şartlar ve koşullar, eczaneden hesabınıza satın aldığınızda ve sigortacınız ile eczaneler arasındaki anlaşmalar nedeniyle faturayı sigortacınıza göndermediğinizde (birçok sağlık sigortasında olduğu gibi) geçerlidir. Sigortacınız ödeme yapmazsa, eczane yine de sizden ödeme talep edebilir. Şartlar ve koşullar, anlaşma yapılmadan önce veya anlaşma yapılırken size bildirilecektir. Çoğu durumda, eczanenin kamuya açık alanında veya eczanenin web sitesinde yayınlandıkları için hüküm ve koşulların içeriğini de not edebilirsiniz. Ana kural, faturaların fatura tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde ödenmesi gerektiğidir. Zamanında ödeme yapmazsanız, ekstra ücretler beklemelisiniz. Eczaneden stokta olmayan bir şey sipariş etmiş olsanız bile, sipariş edilen şey sipariş ettiğinizle eşleşmediği sürece, satın almak ve ödemek zorundasınız.