Samen voor verantwoord medicijngebruik

Verantwortungsvoller Umgang mit Medikamenten

Verwendung von Medikamenten
Sicherheit von Medikamenten Nebenwirkungen Kosten für Arzneimittel Mangel an Medikamenten Therapietreue

Gemeinsam für einen verantwortungsvollen Umgang mit Arzneimitteln

Ein unsachgemäßer Gebrauch von Arzneimitteln kann zu Behandlungsfehlern führen. Und noch häufiger führt ein unsachgemäßer Gebrauch zu Krankenhauseinweisungen, Todesfällen, Umweltschäden und höheren Kosten im Gesundheitswesen. Deshalb informieren wir an den Verkaufsstellen und führen Gespräche über Medikamente.

Samen voor verantwoord medicijngebruik

Medikamenten-Hotline

Seit 2004 können Patienten ihre Erfahrungen mit Medikamenten über die Medikamenten-Hotline mitteilen. In den letzten Jahren sind rund 35.000 Berichte eingegangen. Bei fast der Hälfte davon ging es um Nebenwirkungen. Etwa 8 % betrafen praktische Fragen, die sich direkt auf die Arzneimittelsicherheit auswirken. Dazu gehören z. B. dickflüssige Augentropfen, die die Wirkung der Behandlung beeinträchtigen, oder Medikamente, die Patienten wegen einer hohen Zuzahlung nicht einnehmen. Außerdem verursachen Medikamentenstreifen Probleme, die dazu führen, dass Medikamente nicht oder nicht ausreichend eingenommen werden. Auch der üble Geschmack von Medikamenten kann die Compliance beeinträchtigen. Schließlich erweisen sich auch Versorgungsprobleme regelmäßig als Hindernis für eine angemessene Behandlung.

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Nebenwirkungen oder Erfahrungen berichten

Wirkt Ihr Medikament sehr gut oder gar nicht? Leiden Sie unter einer Nebenwirkung? Oder ist etwas bei der Einnahme des Medikaments nicht gut gelaufen? Melden Sie uns Ihre Erfahrungen am Schalter. Sie können sich auch an den Meldpunt Medicijnen wenden.

Der Meldpunt Medicijnen sammelt Erfahrungen mit Arzneimitteln und arbeitet mit dem Lareb, dem niederländischen Nebenwirkungszentrum, zusammen. Ziel ist es, den Medikamentenanwendern einen Einblick in ihre Medikamenteneinnahme zu geben. Nebenwirkungen werden schneller erkannt und Medikamentenanwender geben sich gegenseitig Tipps.

Die Blisterstreifen meiner Medikamente sind so steif. Es kostet mich viel Mühe, die Tablette herauszudrücken.
Frau Van der Heijden, 88 Jahre alt

Treue

Treue ist das Ausmaß, in dem Sie, der Patient, die Behandlung wie mit dem Gesundheitsdienstleister vereinbart durchführen. Die Therapietreue ist wichtig, weil sie bessere Ergebnisse der angewandten Therapie gewährleistet und außerdem die Kosten im Gesundheitswesen senkt. Viele Patienten weichen bewusst oder unbewusst von der mit dem Gesundheitsdienstleister vereinbarten Behandlung ab. Hierfür gibt es mehrere Gründe. Manchmal vergessen die Menschen etwas. Deshalb gibt es z. B. in der Apotheke die Medikamentenrolle. Haben Sie mehrere Medikamente und ist der Einnahmeplan knifflig? Dann kann diese Rolle ein Geschenk des Himmels sein. Diese Rolle hilft, die richtige Menge an Medikamenten rechtzeitig einzunehmen. Wenn der Arzt zustimmt, erstattet die Krankenkasse diese Medikamentenrolle.

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Wann gilt Ihr Selbstbehalt und wann müssen Sie zuzahlen?

Haben Sie ein Medikament in der Apotheke abgeholt? Wenn ja, wird es in der Regel von Ihrer Krankenkasse erstattet (nachdem Ihr Selbstbehalt erfüllt ist).

Die Kosten für die Medikamente wurden erstattet, aber jetzt müssen mein Mann und ich aufgrund eines extremen Preisanstiegs vierteljährlich eine hohe Zuzahlung leisten.
Frau Van der Heijden, 88 Jahre alt

Medikamenten-Chat

Missbrauch von Medikamenten ist bei Personen, die mehr als fünf Medikamente einnehmen, häufiger. Deshalb verlangt die Gesundheitsaufsichtsbehörde, dass die Apotheke ein Kontrollgespräch mit Ihnen führt. Dies kann in der Apotheke oder bei Ihnen zu Hause erfolgen.

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Verfügbarkeit von Medikamenten

Manchmal ist Ihr Medikament nicht verfügbar. Und das kann zu unangenehmen Situationen führen. In den Niederlanden herrscht großer Medikamentenmangel. Wir erklären, warum.

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Unsere Tipps für einen verantwortungsvollen Umgang mit Arzneimitteln

  1. Seien Sie aufmerksam bei Nebenwirkungen von Medikamenten, melden Sie sie uns.
  2. Gibt es Probleme bei der täglichen Einnahme von Medikamenten? Fragen Sie uns nach der Medikamentenliste.
  3. Vermeiden Sie Überraschungen an der Kasse: Prüfen Sie, welche Medikamente Sie erstattet bekommen und welche nicht.
  4. Nehmen Sie mehr als fünf Medikamente ein? Dann fragen Sie nach einer Arzneimittelberatung.
  5. Lassen Sie sich bei Lieferschwierigkeiten richtig über die Alternativmedizin informieren.
Unsachgemäßer oder unangemessener Gebrauch kann zu Behandlungsfehlern führen. Und ganz allgemein führt er zu Krankenhauseinweisungen, Todesfällen, Umweltschäden und höheren Kosten im Gesundheitswesen. Deshalb informieren wir an den Verkaufsstellen und führen Gespräche über Arzneimittel
Janneke, 48, Apothekenhelferin

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