Wist je dat goede patiëntcommunicatie niet alleen zorgt voor meer vertrouwen, maar ook direct bijdraagt aan je bedrijfsresultaat?
“Patiëntcommunicatie is het belangrijkste wat er is – zelfs als alles goed loopt. Wij staan het dichtst bij de patiënt en hebben daardoor de meeste invloed op beleving, tevredenheid én prijs. De zorgconsument van nu verwacht gemak en herkenning. Digitale communicatie via portalen of chat is inmiddels een vanzelfsprekende behoefte.”
“Met onze herhaalservice, lockers en een sterke website maken we zorg gemakkelijk én persoonlijk. De volgende stap is om actief te worden op social media – juist omdat online apotheken daar zichtbaar zijn en patiënten weten te bereiken. Dat wil ik ook, maar dan met een lokaal en betrouwbaar gezicht.”
“Met hulp van Netwerk Apotheken ga ik aan de slag met de marketingtools, flyers, een QR-strategie en social media. Ik geloof sterk dat die aanpak zorgt voor beter contact, meer zichtbaarheid én een sterker bedrijfsresultaat. Netwerk Apotheken helpt mij met de basis, de inzichten en de middelen om dat professioneel neer te zetten.”
Apotheker Bastien Renirie, apotheek Maasduinen - aangesloten bij Netwerk Apotheken