Чи знали ви, що хороша комунікація з пацієнтом не тільки зміцнює довіру, але й безпосередньо впливає на ваш прибуток?
"Спілкування з пацієнтом - це найважливіше, навіть коли все йде гладко. Ми найближчі до пацієнта і тому маємо найбільший вплив на досвід, задоволеність, а також ціну. Сучасний споживач медичних послуг очікує зручності та впізнаваності. Цифрове спілкування через портали або чат - це природна потреба".
"Завдяки нашій повторній службі, шафкам та потужному веб-сайту ми робимо лікування простим та індивідуальним. Наступним кроком буде активність у соціальних мережах - саме тому, що онлайн-аптеки там помітні і знають, як достукатися до пацієнтів. Я хочу зробити те саме, але з локальним і надійним обличчям."
"За допомогою "Мережі аптек" я почну працювати з маркетинговими інструментами, флаєрами, QR-стратегією та соціальними мережами. Я твердо переконаний, що такий підхід забезпечує кращий контакт, більшу видимість і сильніший бізнес-результат. Мережа аптек допомагає мені з основою, ідеями та засобами для професійного впровадження".
Аптекар Бастьєн Ренірі, аптека Маасдуйнена - партнер Мережі аптек