Wussten Sie, dass eine gute Patientenkommunikation nicht nur Vertrauen schafft, sondern sich auch direkt auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt?
"Die Kommunikation mit dem Patienten ist das Wichtigste, was es gibt - selbst wenn alles reibungslos läuft. Wir sind dem Patienten am nächsten und haben daher den größten Einfluss auf die Erfahrung, die Zufriedenheit und auch den Preis. Der Gesundheitskunde von heute erwartet Komfort und Anerkennung. Digitale Kommunikation über Portale oder Chat ist heute ein selbstverständliches Bedürfnis."
"Mit unserem Wiederholungsdienst, Schließfächern und einer starken Website machen wir die Versorgung einfach und persönlich. Der nächste Schritt ist, in den sozialen Medien aktiv zu werden - gerade weil Online-Apotheken dort sichtbar sind und wissen, wie sie Patienten erreichen können. Ich möchte das Gleiche tun, aber mit einem lokalen und zuverlässigen Gesicht."
"Mit Hilfe von Netzwerk-Apotheken werde ich mit den Marketing-Tools, Flyern, einer QR-Strategie und sozialen Medien arbeiten. Ich bin fest davon überzeugt, dass dieser Ansatz für bessere Kontakte, mehr Sichtbarkeit und ein stärkeres Geschäftsergebnis sorgt. Netzwerk-Apotheken hilft mir mit der Basis, den Einsichten und den Mitteln, das professionell umzusetzen."
Apotheker Bastien Renirie, Maasduinen-Apotheke - angeschlossen an Netzwerk-Apotheken