Satış ve ödeme koşulları
Genel eczane satış ve ödeme koşulları
Lahey'de Haaglanden Ticaret Odası'na kayıtlı,
Hollanda Kraliyet Eczacılığı Geliştirme Derneği tarafından ilk kez 11 Şubat 2009 tarihinde (40 409 373)
Uygulanabilirlik
1. Bu hüküm ve koşullar, ödemenin doğrudan (giro veya nakit) yapılmadığı satış, uzaktan satış
ve eczane tarafından ürünlerin teslimi, teslimatı ve ödünç verilmesini de içeren
tüm sözleşmeler için geçerlidir
Teslimat koşulları
2. Bir ürün stokta yoksa ve eczane tarafından hastanın/tüketicinin talebi üzerine sipariş edilmiş veya hazırlanmışsa, hasta/tüketici, bir
ürün BW anlamında sözleşmeye uymadığı sürece ürünü teslim almakla yükümlüdür.
3. Bir ürün eczane tarafından ödünç olarak sağlanırsa, eczane satış fiyatına eşit bir depozito
ödenir. Bu depozito, ödünç sözleşmesinin sonunda
ürünün eczaneye iyi durumda iade edilmesi halinde
iade edilir.
4. Ürünler sadece imha edilmek üzere geri alınacaktır. Masrafların iadesi
yapılmayacaktır.
Ödeme koşulları
5. Eczane, alacağının tahsili için doğrudan hastanın/tüketicinin
sağlık sigortacısına başvurduğu sürece, sağlık sigortacısı tedarik edilen mallar için derhal ödeme yapmadığı sürece eczane
hastadan/tüketiciden ödeme talep etme hakkını saklı tutar.
Böyle bir durumda hasta/tüketici tarafından yapılacak ödeme, eczanenin ödeme talebinde bulunmasından
sonra 14 gün içinde yapılmalıdır.
6. Eğer hasta/tüketici bir faturayı zamanında ödemezse, hasta/tüketici yasal olarak
temerrüde düşmüş olur. Hasta/tüketici bu durumda
gecikme faizinden
sorumlu olacaktır. Tüketici alımlarında faiz oranı yasal faiz oranına eşittir. Diğer
durumlarda, yasal
faiz oranı daha yüksek değilse, hasta/tüketici aylık %1 faiz
borçludur, bu durumda yasal faiz oranı
borçludur. Ödenmesi gereken tutarın faizi
hastanın/tüketicinin temerrüde düştüğü andan
ödenmesi gereken tutarın tamamının ödendiği ana kadar hesaplanacaktır.
7. Eczane, hasta/tüketici tarafından yapılan ödemelerin öncelikle masrafları azaltmaya, daha sonra vadesi gelen faizi azaltmaya ve
son olarak da anapara ve cari faizi azaltmaya
yönlendirilmesi hakkına sahiptir.
8. Eczane, temerrüde düşmeksizin, hasta/tüketici ödemenin tahsisi için farklı bir sıra belirtirse
ödeme teklifini reddedebilir. Eczane, anaparanın tam olarak geri ödenmesini, eğer bu aynı zamanda
mevcut ve cari faizi ve tahsilat masraflarını da içermiyorsa
reddedebilir.
9. Fatura tutarına yapılan itirazlar ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.
10.Sözleşmede veya ek hüküm ve koşullarda aksi belirtilmediği sürece, hasta/tüketici tarafından borçlu olunan tutarlar, mesafeli satış durumunda bekleme süresinin
başlamasından itibaren 14 gün içinde veya bekleme süresi yoksa
sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde ödenmelidir. Bir hizmet sunma
anlaşması durumunda, bu süre hastanın/tüketicinin anlaşmanın
onayını almasından sonraki gün başlar.
11.Hastalara/tüketicilere ürün satarken, hasta/tüketici hiçbir zaman
P'den fazla peşin ödeme yapmak zorunda bırakılamaz. Ön ödemenin şart koşulduğu durumlarda,
hasta/tüketici,
öngörülen ön ödeme gerçekleşmeden siparişin veya
hizmet(ler)in yerine getirilmesiyle ilgili herhangi bir hak iddia edemez.
12.Hasta/tüketici,
verdiği veya belirttiği ödeme bilgilerindeki yanlışlıkları gecikmeksizin eczaneye bildirmekle yükümlüdür.
13. Hasta/tüketici,
ödemeyi yapmadığı takdirde,
hizmeti alamaz.Hasta/tüketici ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmezse, eczane tarafından geç ödeme konusunda bilgilendirildikten ve eczane hasta/tüketiciye ödeme yükümlülüklerini yerine getirmesi için
14 günlük bir süre tanıdıktan sonra, bu 14 günlük süre içinde
ödeme yapmazsa, hala ödenmesi gereken tutar üzerinden
yasal faiz borçlu olur ve eczane
dışarıdan yapılan
yargısal tahsilat masraflarını talep etme hakkına sahiptir. Bu tahsilat masrafları en fazla:
2.500 €'ya kadar ödenmemiş tutarlar üzerinden , sonraki 2.500 € üzerinden ve sonraki
5.000 € üzerinden %5 ve sonraki 190.000 € üzerinden %1 olacaktır.
Tahsilat masraflarının asgari tutarı 40 €'dur.
Eczane, hastanın/tüketicinin yararına olacak şekilde yukarıda belirtilen tutarlardan ve
yüzdelerden sapabilir.
14. Aksinin kanıtlanması koşuluyla, eczane beyanı ve beraberindeki yönetim
verileri, hastanın/tüketicinin ödemeye devam etmekle
yükümlü olduğu tam bir kanıt olarak hizmet edecektir.
Uygulanabilir hukuk ve ihtilaflar
15. Bu hüküm ve koşulların 1. maddesinde atıfta bulunulan anlaşmalar için Hollanda hukuku geçerlidir
16. Bu hüküm ve koşullara tabi bir sözleşmeyi
ilgilendiren veya bununla ilgili olan her türlü anlaşmazlık yetkili
Hollanda mahkemesine götürülecektir. Hollanda hukuku uygulanacaktır.
Tespit ve değişiklikler
17. Bu koşullar Haaglanden Ticaret Odası'na sunulmuştur. Bu hüküm ve koşullar Haaglanden Ticaret Odası'na sunulmuştur.
18. Orada en son dosyalanan hüküm ve koşullar geçerlidir.
Hasta/tüketici için genel satış ve ödeme koşulları hakkında açıklama
Haklar ve yükümlülükler konusunda açıklık sağlamak için, Hollanda'daki eczacıların meslek örgütü olan Hollanda Kraliyet Eczacılık Geliştirme Derneği (KNMP),
genel satış ve ödeme koşullarını hazırlamıştır. Bu genel koşullar, Medeni Kanun'un genel kurallarına
bir ektir. Eczane ile sizin aranızda başka bir anlaşma
yapılmadığı sürece, bu genel şartlar ve koşullar geçerlidir ve siz
hasta/tüketici olarak bunlarla bağlısınız.
Genel şartlar ve koşullar, eczaneden hesaplı alışveriş yaptığınızda ve faturayı
sigortacınıza göndermediğinizde (birçok sağlık sigortasında olduğu gibi)
sigortacınız ve eczaneler arasındaki anlaşmalar temelinde geçerlidir. Sigortacınız ödeme yapmazsa, eczane yine de
sizden
ödeme talep edebilir.
Hüküm ve koşullar, bir anlaşma yapılmadan önce veya yapıldığında size bildirilecektir. Çoğu durumda, hüküm ve koşulların içeriğini de not edebilirsiniz, çünkü bunlar
eczanenin halka açık alanında veya eczanenin web sitesinde yayınlanır.
En önemli kural, faturaların
fatura tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödenmesi gerektiğidir. Zamanında ödeme yapmazsanız, ek ücretler beklemelisiniz. Eczaneden stokta olmayan bir şey
sipariş etmiş olsanız bile, sipariş edilen şey sipariş ettiğiniz şeyle eşleşmediği sürece, onu satın almak ve ödemek zorundasınız.