Verkaufsbedingungen und Zahlungsmodalitäten
Allgemeine Apotheken-Verkaufs- und Zahlungsbedingungen
Aufgestellt von der Königlich Niederländischen Gesellschaft zur Förderung der Pharmazie,
eingetragen bei der Handelskammer Haaglanden in Den Haag,
erstmals am 11. Februar 2009 (40 409 373).
Anwendbarkeit
1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf, den Fernabsatz
, wozu auch die Übergabe, die Lieferung und die Ausleihe von Produkten durch die Apotheke gehören,
bei denen die Zahlung nicht direkt (per Überweisung oder bar) erfolgt.
Lieferbedingungen
2. Ist ein Produkt nicht vorrätig und wurde
auf Wunsch des Patienten/Verbrauchers von der Apotheke bestellt oder zubereitet, so ist der Patient/Verbraucher zur Abnahme des Produktes verpflichtet, es sei denn, ein
Produkt entspricht nicht der Vereinbarung im Sinne des BW.
3. Wird ein Produkt von der Apotheke leihweise zur Verfügung gestellt, ist eine Kaution
in Höhe des Apothekenverkaufspreises zu leisten. Dieses Pfand wird zurückerstattet, wenn ein
Produkt bei Beendigung des Leihvertrages in gutem Zustand an die Apotheke zurückgegeben wird.
4. Die Produkte werden nur zur Vernichtung zurückgenommen. Eine Erstattung der Kosten
findet nicht statt.
Zahlungsbedingungen
5. Soweit sich die Apotheke zum Einzug ihrer Forderung unmittelbar an die
Krankenkasse des Patienten/Verbrauchers wendet, behält sich die Apotheke das Recht vor, vom
Patienten/Verbraucher Zahlung zu verlangen, soweit die Krankenkasse die gelieferte Ware nicht unverzüglich bezahlt.
Die Zahlung durch den Patienten/Verbraucher hat in einem solchen Fall innerhalb von 14 Tagen
nach Zahlungsaufforderung durch die Apotheke zu erfolgen.
6. Kommt der Patient/Verbraucher mit der fristgerechten Zahlung einer Rechnung in Verzug, so befindet er sich rechtlich in Verzug. Der Patient/Verbraucher haftet dann für fällige Zinsen
. Bei Verbraucherkäufen entspricht der Zinssatz dem gesetzlichen Zinssatz. In anderen
Fällen schuldet der Patient/Verbraucher Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat, es sei denn, der gesetzliche
Zinssatz ist höher; in diesem Fall wird der gesetzliche Zinssatz geschuldet. Die Zinsen auf den geschuldeten Betrag
werden von dem Zeitpunkt an berechnet, in dem der Patient/Verbraucher in Verzug gerät, bis zum Zeitpunkt der
Zahlung des gesamten geschuldeten Betrages.
7. Die Apotheke ist berechtigt, die vom Patienten/Verbraucher geleisteten Zahlungen zunächst auf die Kosten, dann auf die fälligen Zinsen und schließlich auf die Hauptsumme und die laufenden Zinsen anzurechnen.
8. Die Apotheke kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn
der Patient/Verbraucher eine andere Reihenfolge für die Aufteilung der Zahlung angibt. Die
Apotheke kann die vollständige Rückzahlung der Hauptsumme verweigern, wenn diese nicht auch die
laufenden und laufenden Zinsen und Inkassokosten umfasst.
9. Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung hemmen die Zahlungsverpflichtung nicht.
10.Soweit im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die
vom Patienten/Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach
Beginn der Bedenkzeit im Falle des Fernabsatzes oder bei Fehlen einer Bedenkzeit
innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Patient/Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
11.Beim Verkauf von Produkten an Patienten/Verbraucher darf der Patient/Verbraucher niemals
zu einer Vorauszahlung von mehr als 50 % verpflichtet werden. Ist Vorauszahlung vereinbart, so kann der Patient/Verbraucher vor der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte auf Ausführung der Bestellung oder
Leistung(en) geltend machen.
12.Der Patient/Verbraucher ist verpflichtet, der Apotheke Unrichtigkeiten in den gemachten oder angegebenen Zahlungsangaben
unverzüglich mitzuteilen.
13.Erfüllt der Patient/Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig, so schuldet er, nachdem
er von der Apotheke auf den Zahlungsverzug hingewiesen wurde und die Apotheke dem Patienten/Verbraucher eine
Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach
Nichteinhaltung dieser 14-Tage-Frist die
gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag und die Apotheke ist berechtigt, die
außerhalb entstandenen
gerichtlichen Inkassokosten zu berechnen. Diese Inkassokosten betragen maximal:
15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €, 10% auf die nächsten 2.500 €, 5% auf die nächsten
5.000 € und 1% auf die nächsten 190.000 €.
Der Mindestbetrag der Inkassokosten beträgt 40 €.
Die Apotheke kann von den vorgenannten Beträgen und
Prozentsätzen zugunsten des Patienten/Verbrauchers abweichen.
14. Vorbehaltlich des Gegenbeweises gelten die Apothekenabrechnung und die dazugehörigen Verwaltungsdaten als vollständiger Nachweis, auf dessen Grundlage der Patient/Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist.
>Anwendbares Recht und Streitigkeiten
15. Auf die in Artikel 1 dieser Bedingungen genannten Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung.
16. Alle Streitigkeiten gleich welcher Art, die einen Vertrag
unterliegen oder damit zusammenhängen, werden vor dem zuständigen
niederländischen Gericht verhandelt. Es gilt niederländisches Recht.
Feststellung und Änderungen
17. Diese Bedingungen wurden bei der Handelskammer Haaglanden hinterlegt.
18. Es gelten die dort zuletzt hinterlegten Bedingungen.
>Erläuterung für den Patienten/Verbraucher zu den allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen
Um Klarheit über Rechte und Pflichten zu schaffen, hat der Berufsverband der Apotheker
in den Niederlanden, die Königliche Niederländische Gesellschaft zur Förderung der Pharmazie (KNMP),
allgemeine Verkaufs- und Zahlungsbedingungen aufgestellt. Diese allgemeinen Bedingungen sind eine
Ergänzung zu den allgemeinen Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches. Sofern zwischen der Apotheke und Ihnen keine anderen Vereinbarungen
getroffen wurden, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, an die Sie als
Patient/Verbraucher gebunden sind.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie bei der Apotheke auf Rechnung kaufen und die Rechnung nicht an
Ihren Versicherer schicken (wie es bei vielen Krankenkassen der Fall ist), aufgrund von Vereinbarungen zwischen
Ihrem Versicherer und den Apotheken. Wenn Ihr Versicherer nicht zahlt, kann die Apotheke trotzdem
Zahlung von Ihnen verlangen.
Die Bedingungen werden Ihnen vor oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt. In
vielen Fällen können Sie den Inhalt der Geschäftsbedingungen auch zur Kenntnis nehmen, weil sie
im öffentlichen Bereich der Apotheke oder auf der Internetseite der Apotheke ausgehängt sind.
Die wichtigste Regel ist, dass Rechnungen spätestens 14 Tage nach dem Rechnungsdatum bezahlt werden müssen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen. Auch wenn Sie etwas
bei der Apotheke bestellt haben, das nicht vorrätig ist, sind Sie verpflichtet, es zu kaufen und zu bezahlen,
es sei denn, die bestellte Sache entspricht nicht dem, was Sie bestellt hatten.