De 10 thema’s van jouw buurtapotheek – thema 5: Online gemak en betrouwbare informatie

Waarom dit thema belangrijk is voor jou

Je wilt soms snel iets weten of regelen. Bijvoorbeeld of je medicijn klaarstaat, hoe je herhaalmedicatie aanvraagt of waar je op moet letten bij een nieuw medicijn.

Veel informatie vind je op deze website. Denk aan openingstijden, contactmogelijkheden, herhaalservice, bezorging, medicijnautomaat, medicijngesprek of online vragen stellen. 

Veel apotheken delen ook informatie via social media. Bijvoorbeeld over seizoensklachten, medicijngebruik, gezondheidsweken, aangepaste openingstijden of praktische tips. Het is een makkelijke manier om op de hoogte te blijven van gezondheidsnieuws, apotheekservices, medicijninformatie en ander nieuws of acties.

Wat wij als apotheek voor jou doen

Wij helpen je om betrouwbare informatie te vinden en je zorg makkelijk te regelen. Dat doen we bijvoorbeeld door:

• duidelijke informatie te geven op onze website
• je te helpen met herhaalmedicatie aanvragen
• vragen te beantwoorden via de balie, telefoon of online contactmogelijkheid
• uitleg te geven over medicijnen, bijwerkingen en veilig gebruik
• je te wijzen op gedrukte informatie in de apotheek 

Steeds meer apotheken werken ook met een digitale assistent. Die kan helpen om je vraag sneller op de juiste plek te krijgen. Check de homepagina op onze website of de assistent is geactiveerd; dan stel je hier 24/7 je vragen.

Samenwerking met jouw huisarts en andere zorg

Wij werken samen met jouw huisarts en andere zorgverleners. Dat is belangrijk als je medicijnen gebruikt, nieuwe klachten hebt of twijfelt over een recept.

Wij kennen jou, je arts kent jou en jij kent ons. Daardoor kunnen we sneller schakelen als iets niet duidelijk is. Bijvoorbeeld bij een nieuwe dosering, dubbelmedicatie of mogelijke wisselwerkingen.

Ook online regelen

Bij je vertrouwde apotheek in de buurt kun je vaak veel online regelen. Denk aan herhaalmedicatie, een vraag stellen, zien of je medicijn klaarstaat of informatie vinden over bezorging. Vraag aan de balie gerust of wij ook gedrukte informatie hebben, zodat je die thuis rustig kunt nalezen.

Betrouwbare info

Kijk op onze website en op Thuisarts.nl: voor betrouwbare informatie over klachten en medicijnen. Op Apotheek.nl vind je betrouwbare informatie over medicijnen en veilig gebruik.

Vragen? 

Stel ze gerust. We helpen graag.

Dit is thema 5 van onze maandreeks
Elke maand lichten we een herkenbaar thema uit, zoals medicatieveiligheid, chronische zorg, ouderenzorg en samenwerking met de huisarts.
Zo weet je steeds beter wat jouw apotheek in de buurt voor je kan betekenen.