Allgemeine Fragen

Liefern Sie? Ist die Lieferung kostenlos?

Wir bieten für verschreibungspflichtige Medikamente die 1. kostenlose Lieferung an. Wenn Sie nicht zu Hause sind und wir nicht durch den Briefkasten zustellen können/dürfen, können Sie das Paket am nächsten Tag in der Apotheke abholen.
Eventuell können wir es noch zustellen, eine 2. Lieferung ist jedoch kostenpflichtig.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite Lieferung.

Wie sind unsere Öffnungszeiten?

Sie finden unsere Öffnungszeiten auf der Seite Öffnungszeiten.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie die Serviceapotheke besuchen.

(Wie) kann ich meine Medikamente zurückgeben?

So können Sie Medikamentenabfälle abgeben:

• Kartons: nur die Streifen. Die Pappschachteln können in das Altpapier gesteckt werden. Entfernen Sie bitte die Etiketten von den Schachteln. Das Etikett enthält datenschutzrelevante Informationen;
• Flaschen und Tuben: Entfernen Sie auch hier das Etikett aus Gründen des Datenschutzes;
• Gebrauchte Nadeln immer in einen Nadelbehälter geben. Einen Behälter für scharfe Gegenstände erhalten Sie oft kostenlos in Ihrer Apotheke.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Abgabe von Medikamenten.

Wo kann ich mich mit meinen Beschwerden hinwenden?

Alle Informationen zu Beschwerden finden Sie unter unserer Beschwerdeseite

Was macht eine Apotheke?

Eine Apotheke spielt eine wichtige Rolle im Gesundheitswesen. Wir sind die Spezialisten für Arzneimittel. Die Apotheke sorgt dafür, dass Sie Ihre Medikamente richtig und sicher anwenden können. Wir prüfen zum Beispiel, ob das Medikament für Sie geeignet ist und ob es mit Ihren anderen Medikamenten und/oder Erkrankungen zusammenpasst.

Was es mit einem Rezept auf sich hat, erklären wir auf dieser Seite.

Weitere Informationen über Apotheken im Allgemeinen finden Sie unter: apotheek.nl