Huisregels Berkelse Apotheken

Graag uw aandacht

Omdat er in de apotheek altijd meerdere cliënten tegelijk aanwezig zijn, zijn er door de apotheek huisregels opgezet om ongelukken, incidenten en verwarring te voorkomen. Met als doel om voor zowel de cliënten, bezoekers als de medewerkers een veilige en prettige omgeving te creëren en houden.

Cliënten gedragen zich volgens de algemeen geldende (fatsoens-)normen en waarden. Hiermee bedoelen wij onder andere:
- Laat een ander in zijn waarde, ook al verschilt men van mening.
- Geef elkaar de ruimte voor een privé gesprek.
- Blijf van andermans eigendommen af.
- Beschadig niets en niemand.
In de apotheek wordt van u verwacht dat u de privacy van andere cliënten respecteert. Ook vragen we u de privacy van de apotheekmedewerkers te respecteren. Medewerkers en bezoekers van de apotheek mogen niet ongevraagd gefilmd of gefotografeerd worden.
De apotheek behoudt zich het recht voor om personen die onaanvaardbaar of aanstootgevend gedrag vertonen, of die zich niet houden aan de huisregels, te verzoeken het pand te verlaten. Agressie, geweld en intimidatie wordt in de apotheek niet geaccepteerd. Hiervan wordt aangifte gedaan bij de politie.
In de apotheek is het een goed gebruik dat minder valide cliënten met voorrang een zitplaats krijgen.
Bij diefstal en vandalisme wordt er aangifte gedaan bij de politie. Daarbij wordt de pleger van het misdrijf aan de politie overgedragen. In alle gevallen worden de kosten verhaald op de pleger.
De apotheek is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen van cliënten.
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat iedereen ongestoord zijn weg kan vervolgen.
Ingeval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer, politie) op te volgen.
Roken is niet toegestaan. Dit geldt ook voor de e-sigaret.
Mobiel bellen is alleen toegestaan als het betrekking heeft op uw zorgvraag.
Honden zijn niet toegestaan vanwege mogelijke allergieklachten van andere apotheekbezoekers. Een hulphond uiteraard wel.
Medicijnen die uit de apotheek zijn geweest worden niet retour genomen.