Welkom bij onze apotheek

Welkom bij Apotheek Medipark en Apotheek Volkel. In de gemeente Uden werken Apotheek Medipark en Apotheek Volkel intensief samen. Onze apotheken zijn gecertificeerd volgens de geldende kwaliteitsnormen (ISO/HKZ).

Wij vinden het belangrijk dat je goed geïnformeerd bent over onze werkwijze en dienstverlening. Hieronder lees je wat je van ons kunt verwachten.

Inschrijving bij onze apotheek

Wanneer je je bij ons inschrijft, vragen wij je om enkele gegevens, zoals je persoonsgegevens, huisarts en zorgverzekeraar. Deze informatie gebruiken wij om je veilig en goed te kunnen helpen.  Schrijf je nu in

Persoonlijk consult

Heb je vragen over je medicijnen of gezondheid? Je kunt altijd een persoonlijk gesprek aanvragen met één van onze apothekers of assistenten. Wij nemen graag de tijd voor je. Meld je nu aan

Medicatiebewaking

Wij houden een persoonlijk medicatiedossier van je bij. Daarmee controleren wij of je medicijnen veilig gecombineerd kunnen worden en of ze geschikt zijn voor jouw situatie. Dit helpt om bijwerkingen en problemen te voorkomen.

Bereikbaarheid en beschikbaarheid

Onze apotheek is tijdens openingstijden bereikbaar voor al je vragen en het afhalen van medicatie. Buiten openingstijden kun je terecht bij de RegioApotheek in Uden. Op onze website vind je de actuele openingstijden en contactgegevens.

Thuisbezorging

Kun je niet naar de apotheek komen? In veel gevallen kunnen wij je medicijnen bij je thuis bezorgen. Informeer bij ons naar de mogelijkheden.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonlijke en medische gegevens. Hoe wij dit doen, lees je in onze privacyverklaring op de website.

Klachtenprocedure

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. Wij zoeken graag samen met je naar een oplossing. Je kunt je klacht bespreken in de apotheek of via onze website. Indien nodig kun je ook terecht bij een onafhankelijke klachteninstantie. Lees meer

Levering en betaling

Wij leveren medicijnen volgens de geldende afspraken met zorgverzekeraars. In sommige gevallen geldt een eigen bijdrage. Voor zelfzorgmiddelen of niet-vergoede medicijnen ontvang je een rekening. De facturatie verloopt via Infomedics. Heb je vragen over betalingen of facturen? Neem dan rechtstreeks contact op met deze organisatie.

Inleveren van oude medicijnen

Heb je medicijnen die je niet meer gebruikt of die over de datum zijn? Lever deze dan bij ons in. Wij zorgen voor een veilige en verantwoorde vernietiging, zodat ze niet in het milieu terechtkomen.

Begrijpelijke informatie voor iedereen

Wij vinden het belangrijk dat onze informatie voor iedereen duidelijk is. Heb je moeite met lezen of begrijpen, of spreek je liever een andere taal? Laat het ons weten. Wij helpen je graag en kunnen de informatie toelichten.