Зміни у графіку роботи телефонної служби у суботу
У суботу з 9:00 до 10:00 доступність по телефону обмежена.
Щоб мати змогу надавати вам якісне обслуговування навіть поза нашими звичайними годинами роботи, у суботу ми працюємо в обмеженому режимі з 10:00 до 12:00. У цей час ви можете звернутися до нас із питаннями, які не можуть чекати до понеділка.
Якщо у вас є термінове запитання по телефону, ви можете зателефонувати нам у суботу з 9:00 до 10:00.
Якщо у вас є замовлення або запит на повторну видачу ліків, ми радимо скористатися нашими можливостями через MedGemak, наш веб-сайт або надіслати нам електронного листа.
Ви приймаєте ліки тривалий час через хронічне захворювання? Тоді підпишіться на нашу послугу повторних замовлень. Це безкоштовна послуга, завдяки якій ми подбаємо про те, щоб ви вчасно отримали повторні ліки додому. Детальніше дивіться на нашому веб-сайті: https://www.netwerkapotheken.nl/apotheek-benraad/producten-diensten/herhaalmedicatie
Попередження: SMS-повідомлення
Виявляється, що аптека розсилає SMS-повідомлення з проханням оновити ваші дані.
Це повідомлення НЕ надходить від вашої аптеки.
Що потрібно зробити:
Заблокуйте номер і проігноруйте повідомлення.
Більше інформації про фальшиві повідомлення: mijn.overheid.nl/herken-oplichting/
Попередження: підроблені електронні листи від імені BENU —> НІЧОГО НЕ КЛІКАЙТЕ
Наразі шахраї розсилають підроблені електронні листи. Ці листи виглядають так, ніби їх надіслала мережа аптек BENU. Отримали такий лист? Ні на що не натискайте. Ні на посилання, ні на кнопки, і не відкривайте вкладення. Негайно видаліть цей лист.
Наша аптека не входить до мережі BENU
Наша аптека є членом мережі Netwerk Apotheken. Отже, ми не є аптекою BENU. Проте ми хочемо попередити вас. Ви також можете отримати такий фальшивий електронний лист, адже шахраї розсилають ці повідомлення одночасно великій кількості людей.
Ми самі також не надсилаємо вам електронних листів із посиланнями, за якими вам потрібно швидко увійти в систему або здійснити оплату. Ви сумніваєтеся щодо повідомлення, яке, здається, надійшло від нас? Тоді не натискайте на посилання. Зателефонуйте або надішліть повідомлення до нашої аптеки, щоб перевірити це.
Головне правило: НЕ НАТИСКАЙТЕ
Ніколи не натискайте на посилання або кнопки в електронному листі, якщо:
- Ви не очікували цього повідомлення.
- Вам потрібно швидко щось зробити, наприклад, увійти в систему або здійснити оплату.
- Вас просять вказати особисті дані або банківські реквізити.
- Адреса електронної пошти відправника виглядає підозріло.
- Ви сумніваєтеся, чи є повідомлення справжнім.
Що робити, якщо отримали підозрілий електронний лист?
- Ні на що не натискайте. Ні на посилання, ні на кнопки, ні на зображення.
- Не відкривайте вкладень.
- Не вводьте жодних даних.
- Негайно видаліть цей лист.
Ви все-таки натиснули на посилання або ввели дані?
- Ви ввели банківські реквізити? Негайно зателефонуйте до свого банку.
- Ви ввели інші дані? Тоді негайно змініть свій пароль.
- Перевірте свій комп’ютер або телефон за допомогою антивірусної програми.
- Повідомте про підроблений електронний лист до служби Fraudehelpdesk за адресою www.fraudehelpdesk.nl. Так ви допоможете й іншим людям.
У вас залишилися питання?
Не впевнені щодо електронного листа? Не натискайте на посилання. Зверніться до нашої аптеки. Ми з радістю допоможемо вам.
Зверніть увагу: порядок повідомлення про ваші ліки змінюється
Увійдіть один раз на сайт MijnGezondheid.net, щоб отримати надійну інформацію про ваші ліки
Щоб забезпечити безпечний обмін вашими медичними даними, просимо вас один раз увійти за допомогою DigiD на сайт MijnGezondheid.net. Після цього ви також зможете користуватися додатком MedGemak.
Чому?
Ми припиняємо надсилати паперові повідомлення про зміну торгової марки. Через численні зміни, пов’язані з проблемами постачання та політикою преференцій, ці повідомлення більше не є надійними.
Що залишається без змін?
Ми й надалі повідомлятимемо вас про важливі зміни в лікуванні, наприклад, про заміну препарату, зміну дозування або інші суттєві зміни.
Потрібна допомога? Ми з радістю допоможемо вам.
Подання заяв та оформлення
Інформація та консультації
Самовивіз та доставка
Актуальне
Одяг
Понад сорок років тому Тео Бенраад, уродженець Терборга та фармацевт, відкрив аптеку в Терборзі. Пізніше він разом із колегами заснував нинішню аптеку в Ульфті. Сьогодні це сімейне підприємство, як і раніше, відоме своєю індивідуальною турботою, задоволеними пацієнтами та плідною співпрацею.
Сорок років тому це відбувалося офлайн, а тепер — і онлайн. Ця тісна співпраця між аптеками та їх філіями в Гендрінгене й Сільволде, а також із сімейними лікарями, привертає увагу. (Екстрена) доставка ліків, автомати з видачі ліків у Терборзі, Сілволде, Улфті та Гендрінге, а також власне виготовлення рулонів з ліками — це приклади того, як висококваліфікований персонал аптек щодня працює над тим, щоб забезпечити максимальну та індивідуальну увагу до пацієнтів у регіоні.