Veelgestelde vragen

Welke medicijnen vallen onder spoedmedicatie?

Alleen de medicijnen die u direct dezelfde dag nodig heeft. Denk hierbij aan antibiotica kuurtjes, pijnstillers en nieuwe medicijnen.
Tip: gebruik de ‘Med Gemak’-app om uw medicijnen gemakkelijk te volgen!

Waarom moet ik voor spoedmedicatie naar een andere apotheek?

Servicepunt Planetenbaan heeft eigen medicijnvoorraad meer. Hierom moet het ergens anders worden klaargemaakt. Hessen Apotheek en Apotheek Bilthoven doen dit graag voor u!

Hoe weet ik of ik naar de Hessen Apotheek óf naar Apotheek Bilthoven moet voor spoedmedicatie?

Onze vaste patiënten zijn hierover per brief geïnformeerd. In deze brief hebben wij een voorstel gedaan voor de apotheek voor spoedmedicatie.
Wilt u liever naar een andere apotheek voor spoedmedicatie? Dan kunt u dit aan ons doorgeven.

Apotheek Bilthoven en Hessen Apotheek is te ver voor mij, wat moet ik dan doen?

Kan ik ook standaard al mijn medicijnen bij de Hessen Apotheek of Apotheek Bilthoven ophalen?

Mijn medicijnen worden altijd bezorgd, wat moet ik doen?

Uw medicijnen worden nog steeds op dezelfde manier bij u bezorgd. U hoeft niets te doen.

Moet ik zelf iets regelen?

U hoeft zelf niets te regelen. Deel wel uw e-mailadres of telefoonnummer, zodat u altijd op de hoogte blijft op de status van uw bestelling.

De medicijnkluis

Hoe werkt de medicijnkluis?

Als uw medicatie klaar is, wordt het voor u klaargelegd in de medicijnkluis. Via de e-mail of SMS krijgt u een afhaalcode die gebruikt kan worden om uw medicijnen op te halen.
Dit kan binnen de openingstijden van het winkelcentrum, inclusief op zaterdagen van 08:00 uur tot en met 17:30 uur. Gebruik van de kluis is niet verplicht!
Enthousiast geworden? Me ld u aan voor de medicijnkluis aan de balie of via [email protected]

Waar staat de medicijnkluis?

• Deze medicijnkluis staat in de passage in winkelcentrum Planetenbaan, naast de ingang van het servicepunt.